Reimage. Se você não tiver certeza sobre quais vírus estão infectando a máquina ou como ela chegou a essa condição, a única coisa certa que você pode fazer é formatar e recomeçar ou restaurar a partir de um backup bem conhecido.
Um amigo meu tinha um laptop Acer. Tem o Vista Home Basic. Não consigo abrir as propriedades do sistema. Msconfig não é executado. Além disso, exe filetype está me perguntando com qual programa executá-lo. Como posso consertar isso?
Estou executando o AVG agora.
Supondo que nada aparece, quais são as correções dos problemas mencionados acima?