É obviamente um problema de hardware com a bateria ou o receptor da bateria. Eu ligaria para a HP.
eu tenho a grande bateria estendida para HP Envy desde que eu só posso obter 1HR da vida do normal (cpu rápido) ..
depois de obter a bateria estendida, após 1-2 meses de uso, ela desligaria aleatoriamente a energia e não voltaria até que eu removesse todas as baterias e colocasse a bateria normal de volta.
o problema piorou e piorou ao ponto de desligar durante a inicialização.
então eu finalmente tive HP substituir a bateria estendida.
Eu usei a bateria de substituição apenas porque eu tinha um mau pressentimento sobre isso ... e como esta foi talvez a 8ª vez que eu usei, a energia acabou de acontecer novamente. depois de reiniciar a bateria inicial (e manter a extensão desligada), consegui ligar novamente.
alguma idéia sobre como solucionar o problema antes de ligar para a HP?