Resolução de problemas na detecção de dispositivos de entrada no Windows XP Sp3

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Meu notebook (Acer Travelmate 4152NlCi) não responde mais ao teclado e ao mouse durante a inicialização no Windows XP SP3. Eu não posso digitar a senha e login. Eu tenho o Opensuse 11.0 e também funciona. Então eu posso inicializar no Linux e não no Windows, nem mesmo no modo de segurança. Quais seriam as etapas de solução de problemas?

    
por iceman 12.06.2010 / 09:52

1 resposta

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Talvez tente usar um teclado e mouse USB. Conecte-os quando o Windows estiver na tela de logon e aguarde cerca de 30 segundos para que os novos dispositivos sejam instalados. Se isso permitir o login, você poderá verificar o Gerenciador de dispositivos e verificar se os componentes internos estão sendo detectados.

Se isso não funcionar, você pode tentar usar a Área de Trabalho Remota para se conectar ao computador assim que ele for inicializado. Se você não tiver a Área de Trabalho Remota ativada, tente usando o PsExec para habilitar a Área de Trabalho Remota de um segundo computador . Uma vez conectado via Remote Desktop, você deve verificar por que a máquina local não está aceitando a entrada.

Se você não conseguir iniciar a Área de Trabalho Remota, tente usar uma ferramenta VNC como Fastpush para iniciar um servidor VNC no computador com problema, conecte-se dessa forma.

    
por 12.06.2010 / 22:59