Temos uma conta IMAP com anos de histórico, e posso ver e pesquisar todas as mensagens antigas da página de webmail do host de email. No entanto, quando configuramos uma conexão IMAP no Microsoft Outlook, só vemos as mensagens criadas desde o dia em que a configuramos. É claro que precisamos ver e pesquisar os e-mails antigos, não apenas os novos ...
Isto parece que deveria ser óbvio, como deveria haver uma configuração para ele ("Mostrar X dias de histórico"), mas não consigo encontrar nada na GUI nem com muita pesquisa no Google. Ajuda?
Parece que o OutLook está apenas puxando itens que vê como novos. Tente isso, feche o OutLook. Do webclient, envie um e-mail. Leia o e-mail da web. Abra o OutLook e veja se ele puxa a mensagem.
Você também pode tentar voltar e marcar um dos e-mails antigos que não está aparecendo como Não lido (através do web client). Abra o OutLook e veja se ele puxa a mensagem. Se ele puxar a nova mensagem, vá marcar as coisas antigas como Undread e você terá seu e-mail.
O que você estava vendo na conta anteriormente? Parece que você iria experimentar se você tivesse baixado os e-mails através de uma conta POP3 anteriormente, porque normalmente você teria que definir para excluir os e-mails baixados. Assim, acessar a conta por meio de um cliente de e-mail mostraria todos os e-mails já baixados, mas, depois de alternar para o IMAP, você só veria os e-mails no servidor, que seriam os recebidos desde que começou a usar o cliente IMAP. .