Os aplicativos WinXP não terminarão

Question

Eu tenho um antigo laptop Toshiba Satellite Pro 4600 com WinXP Pro e MS Office nele. Sempre foi confiável, embora lento. Já não o conecto à internet, embora tenha o Avast AVG (com 1 serviço em execução). Eu costumo apenas fechar a tampa e deixá-la hibernar, e fiz isso há algumas semanas sem deixá-la ligada, e ela ficou sem energia e desligou.

Desde então, tem sido inutilizável. Eu posso fazer um desligamento strong, e ele inicializa, permite que eu faça o login e, em qualquer aplicativo que eu tente executar, ele simplesmente trava. Consegui fazer a limpeza de disco na minha conta de administrador e executar uma desfragmentação há alguns dias, mas na maioria das vezes não consigo responder. Eu posso abrir o painel de controle e olhar programas instalados, mas isso trava, e então eu não consigo fazer nada fechar. Quase tudo parece que vai começar, mas em algum momento ele trava, e a única coisa que posso fazer é um desligamento difícil. Ctrl-Alt-Del não responde, o desligamento não respondeu.

Às vezes, em uma reinicialização, ele faz uma verificação de disco antes de iniciar o Windows, e isso parece funcionar bem. Eu vou fazer outro desligamento e tentar verificar o volume de erros do Windows. Disseram-me para tentar sfc / purgecache e sfc / cachesize = 150, mas o primeiro comando travou a máquina.

Eu sei que nem valerá a pena tentar o Word (que é principalmente o que eu uso).

O que pode estar errado, e há algo que eu possa fazer?

Atualização: desligamento, reinicialização, reinicialização e login, executei verificação de disco e está tudo bem. Fui para o desligamento e parou de responder. O mouse se move, mas não consigo clicar em nada. Eu faço um ctrl-alt-del e vou para o gerenciador de tarefas, e agora ele não fecha nem responde.

    

Answer 1

Sei que isso provavelmente não será uma resposta popular, mas se você realmente usa o laptop para executar o Word, sugiro que use o disco Fabricantes para restaurar a máquina ao estado original e começar tudo de novo. Se você não tiver o disco, eles estarão disponíveis com frequência pelo fabricante por uma pequena taxa.

O tempo que você poderia gastar na resolução de problemas como este poderia ser interminável. Você pode ter um disco rígido ruim ou um controlador, mas isso é realmente difícil de definir até que seja tarde demais. Salve-se da dor e comece de novo.

Restaure a máquina como nova e instale o Word. Não deve demorar mais de uma hora, dependendo de quanto tempo você leva para fazer o backup de seus dados. Já que é um laptop, você provavelmente não instalou muitos periféricos, então não deve haver nenhuma busca de driver, exceto possivelmente atualizar alguns dos drivers para a versão mais recente.

    

Answer 2

Para mim, parece que é o disco rígido que trava ... Eu tive um HDD uma vez que às vezes decidi parar de responder e o sistema operacional (Ubuntu) sobreviveu a isso. Sobrevivido, quero dizer que qualquer coisa que não precisasse IO ou já estivesse em cache na memória funcionava, mas tudo o que requeria IO era interrompido. O Vista só fez um BSOD quando o HDD fez isso. Eu não sei como o xp reagiria.

Eu sugiro que você tente dar uma olhada no S.M.A.R.T. info. Por exemplo, o Portable DiskCheckup é um utilitário portátil simples que você pode usar para isso. Procure a palavra FAIL na guia "Informações inteligentes".