Eu tive um problema parecido, e a solução para mim foi clicar com o botão direito do mouse e selecionar "abrir com outro aplicativo". O Word não estava listado, então tive que selecionar "mais aplicativos". Então, quando eu encontrei o Word, havia uma pequena caixa de seleção intitulada "tornar este o aplicativo padrão para abrir. Doc" (ou algo parecido). Isso parece ter consertado isso para mim.