O backup e a sincronização do Google não conseguem sincronizar um arquivo

Question

Estou usando o Google Drive há cerca de um ano e a ferramenta de sincronização (agora chamada de Google Backup and Sync) funciona bem até agora. Eu tenho um conjunto de documentos que eu edito de dois locais (trabalho e casa) e os sincronizo antes de fazer qualquer alteração. Ontem à noite, a ferramenta de sincronização me deu este erro:

Can't sync 1 item (VIEW)

Ao clicar em "ver", mostra esta mensagem:

An unknown error occured Download error - /name/of/my/file

Como devo resolver esse problema? Existe uma maneira de mesclar manualmente minhas alterações?

(PS: O arquivo atual é um documento criptografado (não tenho certeza se isso é importante). Estou usando o Windows 10 Home v1607 de 64 bits com o Backup and Sync versão 3.3.6.6721.3394.)

    

Answer 1

Eu recebo esse erro algumas vezes .... tente estas soluções alternativas para se livrar dele:

• reinicie o Google Backup
• renomeie o arquivo
• mova o arquivo
• altere o arquivo (se possível)
• o caminho é muito longo? (encurtar)
• faça o upload por meio da interface da web