Existem várias causas possíveis:
- um cabo defeituoso - verifique o cabo quanto a danos, curvas acentuadas, ..., tente outro cabo e verifique as luzes do link no interruptor & NIC - link deve estar constantemente ligado, mesmo se você mexer o conector
- um mau interruptor - verifique com outro dispositivo, outro comutador
- um problema de autonegociação - improvável e difícil de diagnosticar com um switch não gerenciado - verifique o status da porta do roteador e (se possível) no laptop; tente configurações manuais para 100 Mbit half-duplex ou 10 Mbit half-duplex