Resolução de problemas de conexão DSL sem fio

Question

Eu tive uma luta interessante com meu modem DSL (Actiontec GT701-WG) que cheguei perto de resolver, mas não completamente. Ignorando todos os detalhes intermediários, atualizei o firmware para a versão mais recente e fiz com que o hardware parecesse normal novamente: tenho energia constante, DSL, sem fio e luzes de internet na caixa. Se eu conectar um cabo Ethernet, a conexão com fio funciona bem.

Nos meus dois computadores (Windows XP e Windows Vista), ambos vêem meu modem DSL como uma rede sem fio, mas nenhum deles pode fazer uma conexão bem-sucedida com ele. Observe que tenho o WPA ativado e o filtro de endereço MAC ativado para segurança. (Posso me conectar sem fio a uma rede wi-fi próxima e sem segurança.)

O provedor de DSL sugeriu tentar desativar a segurança ou tentar renomear a rede. Vou tentar isso, mas antes disso eu esperava verificar algum log no computador que pudesse realmente indicar qual é o problema (por exemplo, "chave WPA ruim", "nome de rede inválido" ou algo desse tipo).

Existe algum registro padrão para conexões sem fio (ou conexões em geral) e onde eu o encontro? Ou como posso ativá-lo?

    

Answer 1

Embora o link de Matt provavelmente mereça crédito como resposta, encontrei algo muito mais simples, então acho que é uma resposta melhor em espírito:

Quando tentei uma conexão do WinXP, o computador mostrou uma caixa com "adquirindo ..." por um tempo que eventualmente falhou e o pop-up simplesmente desapareceu.

Mas quando tentei uma conexão do Vista, uma vez que ele falhou, deu uma razão de uma linha, indicando a lista de associação negada.

Então, para mim, apenas mudar para um computador diferente me deu o pouco de feedback necessário, comparado a nenhum feedback do WinXP.

Algumas informações adicionais que podem ser úteis se você se encontrar em uma situação semelhante:

Uma rápida pesquisa na web me ajudou a perceber que essa mensagem de erro estava falando sobre a lista de filtragem de endereço MAC que eu havia habilitado há muito tempo. Verificar a lista, no entanto, revelou um bug no procedimento de atualização do firmware - ele havia removido dois dos três dispositivos que eu havia inserido originalmente na lista! Depois que eu restaurei a lista para os meus três dispositivos, meu sistema estava de volta e funcionando de verdade.