Tente fazer o download manualmente a partir deste site nvidia e executá-lo ... link
ou então, para verificar se o problema está relacionado a hardware, um monitor externo pode ser conectado ao laptop para verificar. Se o problema persistir, a execução do OSRI (reinstalação do sistema operacional) confirmará se o problema está relacionado a hardware.
Assim, atualize os drivers do gerenciador de dispositivos e verifique se o problema persiste antes de realizar o link de solução de problemas abaixo ...
Espero que isso ajude amigo:)