Eu também tive o mesmo problema, mas depois de alguns minutos eu vi que não havia drive nele! É apenas um lugar onde você pode instalar a unidade de DVD, se quiser.
Para referência, o meu é o Asus r558.
Eu comprei esse novo laptop e um dia depois percebi que o laptop tem uma unidade de CD-ROM, mas não consigo abri-lo - quer dizer, não há um botão do lado do laptop para abri-lo ou nada - se Eu coloco uma agulha no buraco que está perto do fundo e ela não está abrindo, e se eu for para o My Computer há um DVD-ROM ou algo em que eu possa abri-lo também, mas eu não tenho essas três maneiras.
Eu também tive o mesmo problema, mas depois de alguns minutos eu vi que não havia drive nele! É apenas um lugar onde você pode instalar a unidade de DVD, se quiser.
Para referência, o meu é o Asus r558.