Impressão lenta na rede da empresa, sem problemas de rede, o que mais poderia ser?

Question

Em uma empresa, todos podem usar a rede com seus próprios dispositivos. Os laptops da empresa estão todos em um domínio, as senhas são armazenadas em um servidor.

Existem impressoras também, todos podem adicioná-las pesquisando em "dispositivos e impressoras", todos podem imprimir.

Eu normalmente uso apenas uma impressora nesta empresa, ainda não tentei outros. Essa impressora pode ser encontrada duas vezes na pesquisa "dispositivos e impressoras", primeiro com seu endereço IP, segundo com: 54000 como porta atrás do endereço IP.

Estou conectando via cabo LAN, a impressora está conectada via cabo também, ping para a impressora é boa e abaixo de 1ms.

O problema é que a impressão é lenta. Eu envio um trabalho de impressão, demora muito para começar a imprimir, depois uma página é impressa e depois uma pausa. Então a próxima página está sendo impressa, depois uma pausa novamente, até o documento terminar.

Eu ouvi os funcionários desta empresa com seus próprios laptops e domínio ter esse problema também, eu acho que está ficando melhor, quando eu adiciono a impressora: 54000 em vez de apenas o endereço IP da impressora, mas isso é apenas um palpite. / p>

Não é um problema de LAN, o que poderia ser então? A impressão a partir do pendrive USB é rápida, é uma impressora a laser colorida da Canon.

Meu laptop tem o Windows 8.1 x64, 16gb de RAM, SSD. Imprimir em casa não é problema.

    

Answer 1

Não tenho muita experiência em servidores Windows, mas tenho certeza de que a empresa pode ter um servidor de impressão que processe todos os trabalhos de impressão em seu domínio. Quando você solicita um trabalho de impressão no domínio, ele pode ser enviado para o servidor de impressão e, nesse caso, o servidor de impressão pode demorar para responder, o que causa o problema.

No entanto, você disse que ficou um pouco mais rápido quando você adicionou o número da porta após o endereço IP da impressora. Isso pode ser porque você solicita diretamente um trabalho de impressão da impressora, mas não do servidor de impressão.

Você pode ter que conversar com os administradores de rede de sua empresa sobre o servidor de impressão.

Espero que isso ajude.

    

Answer 2

Seguem-se apenas dicas e truques da minha experiência pessoal e pesquisas na Web realizadas no passado. O maior sucesso é desativar o WSD na impressora ou copiadora. Isso impedirá que o SO descubra a impressora e conecte um driver genérico a ela. Se esse não for o problema, tente um ou todos esses itens para ver se eles ajudam você a resolver o problema.

• Remova e reinstale a impressora.

• Conflitos de IP e configurações de porta. Excluir a porta e recriá-la pode ajudar.

• O spool imprime documentos para que o programa finalize a impressão mais rapidamente

• Comece a imprimir após a última página ter sido colocada em spool

• Imprimir documentos em spool primeiro

• Mova a pasta de spool para uma unidade diferente no servidor. Por padrão, ele está na unidade C.

• A versão do driver da impressora não é atual.

• Desative itens desnecessários, como o Apple Talk, Pop, FTP, etc., e certifique-se de que as configurações de hora estejam corretas em SNTP ou nas configurações de data e hora da impressora.

• Feche as conexões abertas. Use a função de gerenciamento do servidor para ver as conexões abertas e fechá-las.

• Verifique se há colisões. Muitas vezes, uma reinicialização de energia do seu switch de rede resolverá isso sem ter que fazer muita solução de problemas. Adicionar um switch de rede em linha com a impressora será outro bom teste para isso.

• Uma ponte de rede também resolverá esses problemas.

• Uma captura de pacote pode ajudar a diagnosticar colisões e pacotes que levam tempo para resolver solicitações de comunicação.