Eu vi muitos problemas com o Windows Update em 10.
1.) Você já tentou os comandos do PowerShell para limpar o cache de atualizações? Limpar atualizações do Windows
2.) Eu consertei alguns problemas de atualização usando um perfil de usuário diferente. Se funcionar, você sabe que é um problema com o seu perfil de usuário. 3.) Execute um chkdsk para ver se há algum problema. 4.) Restaure a máquina.