Qual poderia ser a causa de meu computador travar aleatoriamente e falhar ao enviar um sinal para o monitor ao tentar reinicializá-lo depois?

Question

Até agora, 4 instâncias do meu PC falharam aleatoriamente. Tanto quanto eu posso dizer nada superaquecido e não houve nenhuma ação comum antes desses acidentes que seria uma causa clara do problema.

A primeira coisa que acontece é que minha exibição mostra algo como isso o som nos meus fones de ouvido sugere atividade por pelo menos mais alguns segundos até eu ter um ruído estranho e tudo fica preto, apesar de todas as luzes / ventiladores / etc. no meu PC ainda em execução.

Nos primeiros 3 bloqueia qualquer tentativa de reinicializar o resultado em nenhum sinal de exibição para o monitor, a menos que eu tentei corrigir o problema que eu não pude identificar de alguma forma. O que eu fiz até agora é: Crash # 1: Limpe o interior do PC. Desligue a energia e segure o botão de energia por um minuto. PC iniciado com sucesso depois. Ran / chkdsk c: / f / r & Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows 10 sem resultados. Crash # 2: Removido RAM e ligado PC, resultando em bipes curtos contínuos, supostamente sinalizando uma placa-mãe corretamente funcionando. Limpei a RAM com uma borracha e a coloquei de volta. O PC foi inicializado com sucesso, nenhuma verificação adicional foi executada. Bater # 3: tirei a foto acima referenciada e reiniciei o CMOS com uma chave de fenda nos 2 pinos respectivos. PC iniciado com sucesso depois. Ran WhoCrashed resultando em

On Thu 17.08.2017 13:03:46 your computer crashed crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFF8031EC07560) Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFBE8A1DFC8010, 0xFFFFF80E8574F7F8, 0x0, 0xD) Error: VIDEO_TDR_ERROR Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. Google query: VIDEO_TDR_ERROR

(Apesar de haver 4 dessas falhas até agora, este é o único crashlog que corresponde ao tempo e ao tipo do problema após a verificação com o WhoCrashed. Nenhum dos outros 3 crashes parece ter sido registrado nos logs do sistema.) Agora isso me levou a acreditar que minha GPU poderia de alguma forma estar envolvida desde que eu tive alguns problemas (supostamente) não relacionados com meu driver de GPU no passado. Ao tentar jogar jogos como League of Legends ou Dungeon Defenders 2 eu seria incapaz de lançar o jogo real devido a erros do DirectX de alguma forma. Naquela época, minha pesquisa me levou a essa questão , com meu problema corrigido para mim executando um driver mais antigo até recentemente, quando a AMD supostamente resolveu o problema e desde então eu tenho sido capaz de atualizar meus drivers livremente novamente. O problema aqui é que, no entanto, não houve nenhuma atualização de driver coincidindo com o início das falhas na quinta-feira.

Estou com uma perda genuína de idéias sobre o que fazer ou não, pois parece que não consigo identificar qualquer causa do problema ou até mesmo reproduzi-lo de propósito, já que até agora não há tempo consistente de uso do PC até que ocorra uma falha nem uma atividade específica seja executada.

Para mais informações, enviei um DxDiag recente, mas não posso postar um terceiro link devido à minha baixa reputação. Minha placa gráfica é uma MSI TwinFrozr R7950 e o driver mais antigo (em funcionamento) usado anteriormente era o 17.3.3, enquanto estou usando o 17.7.2.

Agradecemos antecipadamente a todos que tentam ajudar

    

Answer 1

Pelo que eu entendo, isso parece ser um problema relacionado a hardware ou driver, já que o monitor não recebe sinal após suas falhas e pelo fato de você estar recebendo algumas telas confusas.

Se você estiver executando o Windows, basta alterar o driver ou reinstalá-lo, pois o Windows instalará um driver GPU genérico temporário até que você o instale novamente. Eu tive uma experiência como essa em que tive um problema semelhante de artefato de tela, e a reinstalação dos drivers não ajudou, tive que usar a restauração do sistema para que ela finalmente funcionasse.

Outra coisa que você deve verificar é que, se você tiver seu GPU com overclock , considere desativá-lo, pois isso pode causar instabilidades e travamentos.

Além disso, se você acha que pode acionar a falha, tente fazê-lo no modo de segurança e veja se isso funciona. Se ele também falhar no modo de segurança, seu problema provavelmente não está relacionado à GPU.

Espero que isso ajude.