Basta fechar o Outlook e excluir / renomear o arquivo OST antigo. Em seguida, inicie o Outlook e ele criará OST novamente, recuperando todos os dados da sua conta (IMAP / Office365 / Exchange /...).
Ou crie um novo perfil do Outlook para sua conta.
Recentemente, atualizo meu sistema para o Windows 10. Como todos sabem, durante a atualização, alguns softwares ou aplicativos foram desinstalados. Mas no meu caso, o Outlook não reconhece mais o meu arquivo ost após a atualização. Então, eu estava definindo o perfil da conta novamente no Outlook para reconhecimento, mas não funciona. Eu quero salvar o arquivo OST porque há tantos e-mails importantes contidos nele. Caras, ajudem o plz?
Basta fechar o Outlook e excluir / renomear o arquivo OST antigo. Em seguida, inicie o Outlook e ele criará OST novamente, recuperando todos os dados da sua conta (IMAP / Office365 / Exchange /...).
Ou crie um novo perfil do Outlook para sua conta.
Usando o utilitário scanpst.exe você pode facilmente reparar seu arquivo OST corrupto. Eu digo a você todo o processo do scanpst.exe. Primeiro, perto do "Microsoft Outlook" antes de usar a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada.
Agora siga estes passos simples:
Step1 : clique duas vezes em SCANOST.EXE.
Step2 : se o aplicativo do Outlook estiver em execução, ele pedirá que você o feche.
Step3 : Else, uma nova janela aberta, por exemplo, OST Integrity Tool. Se a ferramenta solicitar o nome do perfil, forneça o nome exato.
Step4 : Agora, se você vir uma mensagem Conectar ou Trabalhar Offline, clique em Conectar.
Step5 : selecione uma opção de acordo com a sua prioridade ou Escanear todas as pastas ou Escolha a pasta para escanear e clique em Iniciar escaneamento.
Step6 : Uma vez concluído o processo de verificação, você receberá uma mensagem OST reparada com sucesso.
Espero que ajude
Obrigado !!
Existem algumas soluções com as quais você pode reparar seus arquivos OST.
Uma solução é atualizar sua pasta. Você pode clicar com o botão direito na pasta e depois em propriedades. Uma caixa de diálogo é exibida e, nessa caixa de diálogo, clique na opção Limpar itens off-line. Em seguida, clique em OK. Agora, na faixa de opções do Outlook, vá para a opção de envio / recebimento e clique em Atualizar pasta.
Outra solução que você pode usar o scanpst. Você pode executar o scanpst.exe e, em seguida, ele verificará os erros e os reparará. Se os arquivos não puderem ser reparados, eles serão recriados.
Mais informações: link