O som não funciona corretamente desde o upgrade do Win 10

Question

Eu tenho o codec de áudio de alta definição IDT instalado na Dell E6420. Quando eu tinha o Win 7 instalado, consegui direcionar o som para meus alto-falantes. Eu tenho a combinação de alto-falante / fone de ouvido IDT selecionada como padrão.

Desde que atualizei para o Win 10, não consigo mais obter nenhum som pelos alto-falantes (tenho o fone de ouvido puxado para fora).

Além disso, o VLC não será reproduzido pelos alto-falantes ou pelos fones de ouvido.

Quando saí clique no ícone de áudio, um único potenciômetro deslizante aparece representando o sistema IDT, mas manipular isso não faz diferença.

Corri a solução de problemas do Windows e consertei alguns problemas, agora posso ouvir o Vlc e o Skype, e o Audacity não foi carregado com nenhuma mensagem de erro, mas ainda não há maneira de obter som pelos alto-falantes.

    

Answer 1

Obrigado a todos pela ajuda. Eu finalmente consegui resolver esse problema localizando este site: link

"3. Atualizar o CODEC de áudio de alta definição IDT Vários sistemas podem encontrar problemas com seu CODEC de áudio de alta definição IDT. Isso pode ser corrigido com uma atualização manual do driver que nos permite escolher o driver de som que desejamos usar.

Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos. Expanda a seção Som, videogames e controladores. Se você localizar o CODEC de áudio de alta definição IDT, clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar driver. No próximo painel, selecione Procurar meu computador para software de driver, seguido por Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador. Isso nos permite selecionar qualquer driver pré-instalado em nosso sistema. "

A chave foi encontrada logo abaixo disso. Foi fazer a atualização na seção "Som, videogames e controladores" em vez da área de entrada de áudio.

Mais uma vez, obrigado a todos.

    

Answer 2

Tente fazer o download de um driver oficial da Dell para o seu áudio aqui link . Por favor, note dell afirma que este dispositivo é:

Product not tested for Windows 10 upgrade

Dell is not testing or developing Windows 10 drivers for this product. If you choose to upgrade, some features, applications, and connected devices may not work as expected.