abra o cmd (win + r, digite cmd, pressione enter), digite:
cd (path to parent directory)
dir /x
isto irá mostrar todos os arquivos e pastas no diretório, e ao lado do nome estará o nome curto das pastas. por exemplo:
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\_/
04/09/2016 07:17 AM <DIR> RTGHGR~1 rtghgrfdfv
agora digite:
rmdir /s (shortname)
isso deve remover o diretório.