Windows 10 errrático possivelmente infectado

Question

Durante uma semana ou duas, descobri que o meu sistema estava lento depois de uma inicialização. Cheguei a pensar que tinha algum tipo de infecção ou vírus. Mesmo que o Defender nunca tenha relatado nenhum problema, quatro dias atrás eu decidi instalar o Comodo Suite que eu usei por alguns anos antes do Windows 10. Uma varredura completa de quatro dias atrás foi realizada com qualquer vírus republicado. Mesmo com uma varredura rápida hoje.

As coisas pioraram. Agora, apenas alguns serviços estão sendo executados após uma inicialização recente. Serviços em execução Entre os problemas que encontrei, vou mencionar alguns:

• Serviço do Windows Event Viewer após uma longa espera apenas

• Sem Serviço de Cópia de Sombra de Volume (sem acesso ao ponto de restauração)

• Não é possível executar o sfc.exe / scannow

• Nenhum instalador do módulo do Windows
• O WiFi está sempre no modo de voo

• O chkdsk.exe na reinicialização é interrompido em 13% por horas

  Meu sistema: HP Probook 450 G2, Windows Pro 10 (Versão 1607, Build 14393.447)

Qual é o vírus da causa, trojan ou similar, placa-mãe, ... A ajuda de qualquer pessoa seria apreciada.

    

Answer 1

Se for malware , é difícil removê-lo enquanto o sistema operacional existente está infectado. Melhores escolhas, em ordem:

1. Se você criou imagens de backup: Inicialize a partir de um CD de recuperação (por exemplo, Macrium Reflect) e restaure uma imagem de disco completa feita antes do problema. Restaurar tudo, até mesmo setores de inicialização, etc. Você pode perder algum trabalho recente, mas deve ser capaz de retornar a uma configuração válida. Isso também corrigirá qualquer problema do SO outro que o malware.

2. Caso contrário: Em outra máquina, clean , crie um disco de inicialização com ferramentas de remoção de malware, como o Kaspersky RescueDisk ou o Avira Rescue System . Comodo também oferece um disco de inicialização. Inicialize a partir do disco e tente para remover o malware. Isso não ajudará se você tiver problemas com o sistema operacional.

3. Se você não puder remover o malware, salve os documentos essenciais em outra mídia (e examine-os em busca de malware), completamente formate o disco e reinstale o sistema operacional. Isso também deve resolver problemas intrínsecos do sistema operacional.

Answer 2

O Windows Defender não detectará todos os vírus. Não tem classificações muito boas em comparação com as bem conhecidas soluções antivírus, como a Kapersky. Quando a situação chega a este estágio, a solução usual que usamos é inicializar a partir de um disco LINUX e executar vários programas antivírus. Um aviso aqui: CLAM mostra mais positivos falsos do que outros. A razão pela qual deve ser um disco de inicialização do LINUX é óbvia a partir dos sintomas que você está descrevendo. Você descobrirá que, ao tentar executar um antivírus comercial baseado no Windows, o vírus bloqueará o programa antivírus. O Linux opera fora do Windows, portanto, também pode encontrar vírus de rootkit. Nenhum programa antivírus baseado no Windows pode encontrar um vírus de rootkit porque o vírus se instala antes do carregamento do Windows. Infelizmente eu não posso te dizer qual vírus você está procurando porque vários deles dão os sintomas que você está descrevendo. É muito improvável que isso seja um problema de hardware.