Eu tenho um servidor Five9 X2000 com o PhoenixTrusted Core nele. A senha do usuário é definida (e conhecida), mas a senha do supervisor é "limpa". Ao acessar o BIOS, ele pede uma senha (que, novamente, apenas o usuário está configurado). Quando acesso o BIOS, tenho apenas privilégios de usuário. Eu não tenho acesso a determinadas áreas do BIOS (incluindo a possibilidade de definir uma senha de supervisor não definida para poder excluir a senha de usuário indesejada) Quando altero a senha do usuário para nada, ela é salva e limpa, mas na reinicialização ele pede a senha para entrar no BIOS novamente. Qualquer ajuda é muito apreciada.
É provavelmente armazenado na EEPROM em algum lugar. Se for, é uma experiência de limpeza passar a noite digitando senhas. Uma vez fiz isso e lembrei da minha senha alguns anos depois: / Se estiver na EEPROM, você precisará de um comprovante de compra ao entrar em contato com o suporte - pelo menos, funciona para máquinas Sony. Além disso, tente remover a bateria do CMOS por 30 minutos (e remova o powercord), reinsira-o, inicie e verifique novamente o BIOS.