Eu não posso comentar e você não postou informações suficientes, mas aqui está o layout aproximado do que você precisa fazer e verificar. Espero que esta abordagem ajude.
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Quando você faz uma atualização local de um sistema operacional Windows para outro, os drivers OEM existentes que você tinha poderiam ter sido escritos ou substituídos por novos drivers padrão do sistema operacional Windows, que não suportam todos os tipos de drivers específicos de OEM ou fazer.
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A melhor coisa a fazer é encontrar drivers atualizados do OEM - Acer para o seu laptop e sistema operacional (Win 10), o que pode levar algum tempo, já que o Win 10 acaba de ser lançado
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Você pode procurar drivers atualizados da Synaptics como uma segunda opção
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Se nada disso funcionar agora, espere até que eles venham
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Se você quiser corrigir isso imediatamente e não desejar esperar, talvez seja possível "forçar a instalação" de drivers OEM de sistemas operacionais anteriores sobre o Windows 10 em compatibilidade.
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Como não tenho uma máquina Acer ou acesso a informações específicas, e considerando que muitas pessoas enfrentarão esse problema enquanto atualizam do Win 7/8 para o Win 10, essa é a abordagem que você e eles precisam seguir.