Por favor, confira abaixo o link que tem uma boa solução. Ele fala sobre a exclusão / modificação do registro.
Alterando o valor de IdP para 3 funcionou.
Em um ambiente de domínio, temos o Office Pro Plus 2013 e o KMS ativado. O problema que estou tendo é que há um erro de conta no canto superior direito. A conta exibe meu UPN corretamente. Eu verifiquei as contas gerenciadas e não há contas do Microsoft Live. Eu tentei reparar e reinstalar sem sorte. Alguém tem alguma idéia sobre como remover esse erro?
Os estados de erro:
Account Error: Sorry, we can't get to your account right now. To fix this, please sign in again.
Quando você tenta "Sair":
We can't remove Windows accounts.
Se eu tentar "Trocar Contas", ele afirma que tenho o mesmo endereço de e-mail com mais de uma conta, permitindo que eu selecione a conta da Microsoft ou a conta do Trabalho. Eu tento trabalhar conta e tentar autenticar e a mensagem afirma:
We are unable to sign you in to Office. Please access your documents through the browser.
Por favor, confira abaixo o link que tem uma boa solução. Ele fala sobre a exclusão / modificação do registro.
Alterando o valor de IdP para 3 funcionou.