Não é possível acessar a configuração UEFI porque o Windows 10 não será reinicializado corretamente

Question

Versão resumida

Quais opções existem para entrar nas configurações de firmware da UEFI quando a reinicialização não é possível?

Versão longa

A situação é a seguinte: Meu computador funciona bem, mas quando eu reinicio o computador, o computador irá congelar. Meu teclado com luz de fundo piscará, um dos meus coolers (eu suspeito que o cooler da GPU) irá funcionar em breve no máximo e parar de fazer isso e depois disso nada. Eu posso sair disso pressionando o botão de reinicialização no meu PC. Eu não dei muita atenção a esse assunto, porque ligar e desligar o computador funciona bem, assim como dormir, então raramente é um problema.

Agora, quero alterar algo nas configurações de UEFI (porque suspeito que minhas opções de virtualização sejam não como deveriam ser ). Meu primeiro palpite foi pressionar alguma tecla quando o computador está sendo iniciado, mas isso não funciona: as primeiras coisas que vejo depois que o monitor é ligado é a tela de login do Windows. Eu encontrei o procedimento normal (em suma, pressione shift ao pressionar restart no menu do Windows e escolha troubleshoot / advanced / uefi settings). O computador começa a reinicializar, mas o problema no parágrafo anterior entra em ação. Depois que o computador é reinicializado corretamente, a opção de acessar as configurações UEFI é esquecida e me é apresentada a tela de login normal do Windows.

Os próximos passos que preciso dar exigem mais tempo e me pergunto qual seria o melhor curso de ação. Existe uma maneira alternativa de inserir as configurações de UEFI? Eu provavelmente deveria consertar meu problema de reinicialização, mas a pesquisa (preliminar) que fiz até agora sugere que eu possa precisar atualizar o firmware da placa-mãe ou reinstalar o Windows, ambos que eu gostaria de evitar por enquanto.

    

Answer 1

Eu resolvi o problema. A solução, caso alguém pense que ele tem esse problema:

Meu computador estava reiniciando bem e entrou nas configurações de UEFI exatamente como deveria. Eu não sei se funcionou se eu usasse as teclas F2 ou DEL (provavelmente, eu simplesmente não tentaria mais), mas apenas o uso das facilidades normais do Windows 10 para alcançá-las funcionava.

O problema acabou sendo minha placa gráfica (ou eu, isso depende de como você olha para ela). Eu tenho quatro portas de saída no meu cartão, 2 HDMI e 2 portas de exibição. Eu tenho um monitor antigo com apenas uma porta VGA para a entrada. Somente quando o Windows for carregado, a saída de vídeo mudará para a porta de exibição que eu estava usando com um adaptador.

Off topic: A vez anterior em que eu estava nas configurações do UEFI, foi quando instalei o Windows depois de criá-lo e fiquei ansioso para ver o que ele poderia fazer. Naquela época eu usava uma televisão (conexão HDMI obviamente) para a tela temporariamente, enquanto esperava o adaptador de porta VGA / Display conectar-se com o e-mail. Eu tinha pensado nisso antes ...

    

Answer 2

Consulte o menu de opções de inicialização em Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) . Você pode acessar o menu Firmware de lá. A seção Pontos de entrada no WinRE dessa página descreve como reiniciar no modo de recuperação. A seguir estão os dois que provavelmente serão relevantes; escolha um dos dois seguintes:

• Na tela de login, clique em Desligar e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto seleciona Reiniciar.
• No Windows 10, selecione Iniciar > Configurações > Atualizar & segurança > Recuperação > em Advanced Startup, clique em Restart now.

Observe que o artigo não esclarece como chegar ao menu UEFI Firmware após a reinicialização. Clique em Solução de problemas e, em seguida, clique em Opções avançadas.

    

Answer 3

A única maneira que conheço para acessar as configurações do UEFI é usando o BIOS. Tem que haver uma chave mesmo que não seja exibida.

As chaves mais comuns são:

• F2
• F12
• DEL

Experimente-os imediatamente após aplicar energia. Geralmente é uma opção de inicialização, mas a configuração do BIOS também pode estar lá.

Se você puder fornecer o fabricante e o modelo do computador, o manual deve informar qual é a chave.