Suponho que o BIOS do seu laptop seja o UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). O mais provável é que o HP_TOOLS EFI esteja faltando no sistema. Se você formatou / reformatou ou substituiu seu HDD / SSD, pode ser que não exista uma partição-e (HP_Tools) instalada .
Acho que a mensagem de erro correta é:
The HP BIOS application selected is corrupt or missing. Please install the application and try again.
BIOS Application Error (501)
Enter - Continue
Para corrigir isso, faça o seguinte:
- Enter your BIOS by pressing F10 (I think) while booting up
- Navigate to System Configuration / Device Configurations
- Find the option called HP Quicklook or HP Quicklook 2 and set it to Disabled
- Save the changes and exit
Isso deve passar por esta mensagem