laptop usb mouse freezing

Question

Meu mouse usb tem funcionado muito bem com meu laptop. Alguns dias atrás eu liguei um iphone à porta usb para carregar e desde então o mouse tem agido de forma estranha. Ele pára de funcionar por alguns segundos e depois começa a funcionar novamente. É como quando você está jogando um videogame de alta definição e de vez em quando a imagem congela e depois de uma breve interrupção, as coisas continuam funcionando normalmente. O mouse está agindo de forma semelhante. Às vezes, o ponteiro congela completamente. Nesse caso, uso o mouse pad por alguns segundos para mover o ponteiro e o mouse começa a funcionar novamente. Eu tentei o windows 7 toubleshooter mas não ajudei. o mouse funciona bem em outros computadores e outros mouses funcionam bem no meu laptop, então o problema deve ser com driver / software. Como posso consertar isso?

Thansk.

    

Answer 1

É provável que seja um problema no chipset ou no firmware / driver.

Eu recomendo verificar se os seus drivers estão desatualizados primeiro,

Faça o download do Driver Booster PRO (teste) ou use a edição gratuita.

Deixe-o digitalizar.

Verifique se os drivers do seu usb precisam de atualização. Se sim, atualize. Reinicie e veja se o seu problema aparece novamente.

Se ele aparecer novamente, gostaria que você acessasse a página de suporte do fabricante do seu laptop, procure o número do modelo de seu laptop específico e verifique se há atualizações de firmware.

Se houver atualizações de firmware, instale-as e reinicialize-as.

Se o problema persistir, existe a possibilidade de danificar a própria porta USB. Verifique com uma lanterna se há sinais de dobra / deformação.

Isso só ocorre se você faz o plug-in do seu mouse ou acontece com qualquer coisa que esteja conectada a essa porta específica?

    

Answer 2

O problema pode ocorrer devido a um conflito de driver de software. Tente reinstalar o software do driver do mouse e, se ainda assim, o problema persistir. Tente executar uma inicialização limpa no Windows. Por favor, consulte o artigo abaixo para as etapas para executar uma inicialização limpa:

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