A fórmula parece correta, mas a forma como você a insere provavelmente está errada.
Você precisa inserir isto como um array formula , digite-o e pressione Ctrl + Desloc + Enter juntos ao invés de apenas Digite . Se você fez certo, a fórmula da fórmula é semelhante a: {=MAX(LEN(A2:A9))} .
(Olhei para o seu link - talvez eu deva olhar os links antes de responder no futuro - sim, é a mesma coisa e ainda é atual.)