Para mim, permanece um mistério o que a "notificação de leitura" deveria implicar. É que o cliente de e-mail dos usuários baixou a mensagem, o usuário leu o assunto e talvez uma prévia, ele acidentalmente clicou na mensagem enquanto navegava para outra mensagem, ele… Você entendeu.
Sempre que você quiser ter certeza de que alguém leu e entendeu a mensagem (e provavelmente começou a agir sobre ela), o único mecanismo é pedir ao leitor um aviso de resposta: "Por favor, aja sobre isso o mais rápido possível e deixe-me saber quando você começa por responder ". E se for urgente (ou o destinatário pode estar relutante), ligue para eles no telefone.
Se seu objetivo é ser informado sem que o leitor esteja ciente, considero isso muito antiético e (como mencionei acima) pode ter muito pouca importância (e, dependendo da maneira como ele lê o e-mail, pode nem ser acionado ).
Embora eu seja muito técnico, a tecnologia sozinha nunca resolve problemas sociais.