No manual do usuário , na seção de solução de problemas você pode encontrar as instruções para solucionar o problema:
Solução 6: imprimir e avaliar um relatório de diagnóstico de qualidade de impressão Siga estas etapas para imprimir e avaliar o Relatório de diagnóstico da qualidade de impressão.
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Etapa 1: Imprimir o relatório Carregar branco normal em tamanho carta ou A4 nos EUA papel na bandeja.
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Na tela inicial do painel de controle, pressione o ícone Configuração.
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Pressione o botão ao lado da seta para baixo até que Relatórios seja exibido na próxima para OK.
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Pressione o botão ao lado de OK para selecionar Relatórios.
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Pressione o botão ao lado da seta para baixo até o relatório de qualidade de impressão
aparece ao lado de OK e, em seguida, pressione o botão ao lado de OK. -
O relatório é impresso.