Isso também pode ser devido a uma incompatibilidade de protocolo. Em 2017, a Microsoft corrigiu os servidores Windows e recomendou que desativassem o protocolo SMB1.
A partir de agora, o mount.cifs pode ter problemas com a negociação do protocolo.
O erro exibido é "O host está inativo", mas quando você depura com:
smbclient -L <server_ip> -U <username> -d 256
você receberá o erro:
protocol negotiation failed: NT_STATUS_CONNECTION_RESET
Para superar isso, use mount ou smbclient com um protocolo especificado.
para sbmclient: add -m SMB2 (ou SMB3 para a versão mais nova do protocolo)
smbclient -L <server_ip> -U <username> -m SMB2
ou para mount: adicione vers = 2.0 (ou vers = 3.0 se você quiser usar a versão 3 do protocolo)
mount -t cifs //<server_ip>/<share> /mnt/<mountpoint> -o vers=2.0