Sem conexão sem fio no HP Pavilion x360 Convertible

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Instalei o Ubuntu no meu novo laptop e tenho problemas com a conexão sem fio. Percebi que não era possível conectar-me ao Wi-Fi desde que comecei a instalar o sistema operacional, embora no Windows 8.1 esteja tudo bem. A conexão com fio está bem. Atualmente eu instalei o 15.04, mas eu tentei o 14.04 no início, e eu também não tinha Wi-Fi desde o início da instalação. Aqui estão as saídas de diferentes comandos:

$ uname -r
4.1.6-040106-generic

$ sudo lshw -c network
*-network               
   description: Ethernet interface
   product: RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
   vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:07:00.0
   logical name: eth0
   version: 0a
   serial: 30:8d:99:1d:81:c2
   size: 100Mbit/s
   capacity: 100Mbit/s
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
   configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8107e-2_0.0.2 02/26/15 ip=192.168.8.8 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
   resources: irq:47 ioport:3000(size=256) memory:c3104000-c3104fff memory:c3100000-c3103fff
*-network DISABLED
   description: Wireless interface
   product: Wireless 3160
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:08:00.0
   logical name: wlan0
   version: 83
   serial: e4:f8:9c:6f:d0:56
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
   configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.1.6-040106-generic firmware=25.30.13.0 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
   resources: irq:49 memory:c3000000-c3001fff

$ sudo iwconfig
eth0      no wireless extensions.
wlan0     IEEE 802.11abgn  ESSID:off/any  
      Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=0 dBm   
      Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
      Encryption key:off
      Power Management:off
      lo        no wireless extensions.

$ dmesg | grep iwlwifi
[   12.627217] iwlwifi 0000:08:00.0: Unsupported splx structure
[   12.896955] iwlwifi 0000:08:00.0: loaded firmware version 25.30.13.0 op_mode iwlmvm
[   13.579505] iwlwifi 0000:08:00.0: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 3160, REV=0x164
[   13.579836] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   13.580340] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   37.829851] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   37.830468] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   37.939813] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   37.940426] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   39.938588] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   39.939197] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   40.052207] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   40.052814] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  446.329043] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  446.329551] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  446.440079] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  446.440589] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled

$ rfkill list all
0: hci0: Bluetooth
Soft blocked: yes
Hard blocked: no
1: acer-wireless: Wireless LAN
Soft blocked: yes
Hard blocked: no
2: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no

EDITAR: Devido a algumas circunstâncias tive que reinstalar o sistema, agora é 15.10. Eu tentei o mesmo para me livrar do problema, mas não funciona desta vez. Eu corri os mesmos comandos e notei que as saídas têm algumas diferenças. Aqui estão eles:

$ uname -r
4.2.0-16-generic

sudo lshw -c network
*-network               
       description: Ethernet interface
       product: RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:07:00.0
       logical name: enp7s0
       version: 0a
       serial: 30:8d:99:1d:81:c2
       size: 100Mbit/s
       capacity: 100Mbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8107e-2_0.0.2 02/26/15 ip=192.168.8.1 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       resources: irq:47 ioport:3000(size=256) memory:c3104000-c3104fff memory:c3100000-c3103fff
*-network DISABLED
       description: Wireless interface
       product: Wireless 3160
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:08:00.0
       logical name: wlp8s0
       version: 83
       serial: e4:f8:9c:6f:d0:56
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.2.0-16-generic firmware=15.227938.0 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       resources: irq:50 memory:c3000000-c3001fff

sudo iwconfig
wlp8s0    IEEE 802.11abgn  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=0 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Encryption key:off
          Power Management:off

enp7s0    no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

$ dmesg | grep iwlwifi
[   10.586455] iwlwifi 0000:08:00.0: Unsupported splx structure
[   11.180749] iwlwifi 0000:08:00.0: loaded firmware version 15.227938.0 op_mode iwlmvm
[   11.730991] iwlwifi 0000:08:00.0: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 3160, REV=0x164
[   11.731488] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   11.732000] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   11.911089] iwlwifi 0000:08:00.0 wlp8s0: renamed from wlan0
[   31.820881] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   31.821389] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   31.935450] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled

$ rfkill list all
0: hci0: Bluetooth
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no
1: acer-wireless: Wireless LAN
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no
2: phy0: Wireless LAN
    Soft blocked: no
    Hard blocked: no

Muito obrigado antecipadamente por qualquer tentativa de ajudar!

    
por Dorin Gutu 23.09.2015 / 21:56

4 respostas

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Executar no terminal

sudo tee /etc/modprobe.d/iwlwifi-opt.conf <<< "options iwlwifi 11n_disable=1"

e reinicie. Isso deve resolver o problema.

Você pode desfazer essa configuração

sudo rm /etc/modprobe.d/iwlwifi-opt.conf
    
por Pilot6 23.09.2015 / 22:21
1

Aqui está uma resposta alternativa que não desativa o 802.11n. Lista negra do módulo acer_wmi. Crie um arquivo chamado /etc/modprobe.d/acer_wmi.conf e coloque isso dentro dele:

# acer_wmi conflicts with iwlwifi/nm which this HP x360 laptop uses
# (Your name, today's date)
blacklist  acer_wmi

A propósito, eu tentei isso em um HP Pavilion x360 Convertible m1-u001dx.

    
por hackerb9 15.07.2016 / 09:43
1

(editado conforme solicitado)

Para todo mundo que está tendo problemas com o wifi neste laptop, isso foi o que realmente funcionou para mim (adaptando alguns comandos do Arch ao Ubuntu por googling). Isso foi testado com sucesso no Ubuntu 14.04 LTS e no Ubuntu 16.10 sem precisar de outras instruções.

A resposta do hackerb9 para desativar o módulo acer_wmi e as instruções a partir daqui: rtl8723be problemas de conexão wi-fi resolvidos pela seleção de antenas

Basta alterar os seguintes comandos que aparecem nesse guia para estes:

Comando do arco

pacman -S base de desenvolvimento git linux-headers iw rfkill wireless_tools

Comando do Ubuntu

sudo apt-get instale o iw-linux-headers-genérico git rfkill wireless-tools

Comando do arco

sudo mkinitcpio -p linux

Comando do Ubuntu

sudo update-initramfs -u

E meu arquivo de configuração é assim: $ cat /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf opções rtl8723be fwlps = N ips = N swlps = N swenc = Y disable_watchdog = 1 ant_sel = 2

NOTA: Não atualize o kernel do sistema operacional se você não estiver em uma rede com fio, a atualização do kernel exigirá que você repita as etapas do guia.

Como último passo:

sudo echo "lista negra acer-wmi" > > /etc/modprobe.d/blacklist.conf

Em seguida, reinicie e pronto!

Espero que este trabalho seja para você!

    
por Davidh9 23.08.2016 / 18:07
1

Conecte-se à internet de alguma outra forma e instale o kernel 4.8+

sudo apt update
sudo apt install linux-generic-hwe-16.04

Você também precisa de firmware para este dispositivo. Atualize seu sistema por

sudo apt update && sudo apt upgrade

e o firmware será instalado.

Reinicialize e o dispositivo sem fio deve funcionar.

Para começar a trabalhar fora da caixa, você precisa instalar o Ubuntu 16.04.2+ que tem suporte deste dispositivo. (Eu usei um conector Ethernet USB para acesso à internet.)

    
por sasebot 07.11.2017 / 18:58