Impedir que mensagens sejam marcadas como spam

Question

This is a canonical question about avoiding outgoing mail being classified as spam.
Also related:

• Fighting Spam - What can I do as an: Email Administrator, Domain Owner, or User?
• What are SPF records, and how do I configure them?

Eu estou querendo saber como evitar que meus e-mails do meu site sejam marcados como spam? Estou usando o sendmail.

Estou tentando enviar e-mails através do meu aplicativo ruby-on-rails. Os e-mails são todos escritos em sueco (se isso faz diferença?). Não sei por que eles continuam sendo marcados como spam.

Há alguma coisa que eu possa fazer para minimizar o risco?

    

Answer 1

O correio será marcado como spam pelos principais ISPs (incluindo provedores de webmail como o gmail, o hotmail, o yahoo) por várias razões possíveis:

1. Se você estiver enviando de um endereço IP residencial
2. Se você estiver enviando de um endereço IP com uma má reputação
3. Se você estiver enviando e-mails que correspondam a determinados padrões (estes são difíceis de descrever, mas o software procura coisas como "Parabéns, você ganhou US $ 1 bilhão!", de uma forma parecida).
4. Se você enviar muito e-mail para o provedor muito rápido
5. Se muitas pessoas no ISP clicarem no botão "Isso é spam" nos seus emails
6. Se você não usa o SPF para identificar quais servidores de e-mail para seu domínio podem enviar e-mails, e quais servidores não podem
7. Se você não usa o DKIM para assinar suas mensagens
8. Se você não solicitou permissão para ser um "remetente em massa" (alguns oferecem isso como AOL e hotmail)
9. Se o seu endereço IP estiver em alguma lista de bloqueio do DNS

e muitas, muitas outras razões possíveis.

Você pode verificar a reputação do seu endereço IP no link
Você pode verificar se está em várias listas de bloqueio no link

    

Answer 2

Além de todas as etapas da excelente resposta aceita , vários dos maiores provedores de e-mail têm ferramentas especiais e programa para remetentes (em massa) que ajudarão você a impedir que seus emails válidos sejam marcados como spam. Bastante típico são os programas de feedback que permitem que você, como remetente, responda às reclamações de spam dos destinatários, em vez de ficar na lista negra imediatamente como remetente de spam.

Ainda não há garantias.

Microsoft responsável por, entre outros, @hotmail.com , @live.com , @outlook.com e @msn.com ofertas:

• O JMRP do Relatório de Lixo Eletrônico para proprietários de domínio.
• O SNDS do serviço de dados de rede inteligente é destinado principalmente para proprietários de espaço IP em vez de domínios individuais.

Ofertas de @gmail.com do Google :

• recomendações semelhantes às da resposta acima.
• A caixa de ferramentas postmaster no postmaster .google.com , que é destinado a proprietários de domínios.

Ofertas

AOL :

• Loops de feedback, solicitação de lista de permissões e várias ferramentas no link
• Seus servidores de e-mail geram mensagens de erro específicas , que você pode encontrar em seus registros de e-mail / mensagens devolvidas e que podem ajudar a diagnosticar problemas de entrega.

E, sem dúvida, muitos mais!

    

Answer 3

Muitas vezes, a razão para marcar e-mails como spam também é a ausência de vários cabeçalhos, geralmente do cabeçalho "Para", que geralmente ocorre ao enviar e-mails do console de um host ou com um script mal configurado.

    

Answer 4

Nenhuma resposta simples para isso. O traceroute envia o host para o servidor de email e do servidor de email para o nó de destino (host que está fazendo o download do email). Simplesmente, cada nó pode ser um servidor antispam e pode marcar seu e-mail como SPAM. Sem mencionar que pode haver proxies antispam transparentes / utms / andsoons e no final software antivírus instalado em computadores de usuários.

Geralmente o que você pode fazer em primeiro lugar:

• desative o antispam no Mail Server para a conta de destino
• verifique se não há antispam no roteador de destino que também atue como um AntiSpam
• domínio de remetentes da lista de permissões em todos os lugares que você puder
• broca os logs do sendmail verificam se o seu aplicativo não está funcionando corretamente e não está enviando milhares de e-mails
• verifique se você não está violando a política de envio de email no seu isp (geralmente emails / hora)
• verifique a configuração adequada de DNS do domínio, por exemplo. Campo SFP
• execute alguns testes de, por exemplo, mxtoolbox.com para encontrar problemas potenciais com o servidor de e-mail.