Tendo trabalhado como desenvolvedor e em administração / suporte de TI para uma equipe de desenvolvimento, encontrei muitos tipos diferentes de ambiente, desde o totalmente bloqueado até o completamente não. Na minha limitada experiência de apoio, acho que foi menos esforço apoiar com uma máquina menos bloqueada e certamente senti que isso era mais fácil, mas é claro que isso poderia ser um viés. Gostaria de saber qual é a visão de uma perspectiva de suporte de TI, é realmente mais difícil oferecer suporte a desenvolvedores que possuem máquinas não bloqueadas?
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