Meu servidor de e-mail está sendo bloqueado pelo Yahoo: TS03 Mensagem permanentemente adiada

Question

Meu servidor de e-mail está recebendo o seguinte erro dos servidores de e-mail do Yahoo desde aproximadamente um mês:

postfix/smtp[23791]: host g.mx.mail.yahoo.com[98.137.54.238] refused to talk to me: 421 4.7.1 [TS03] All messages from [my ip] will be permanently deferred; Retrying will NOT succeed. See http:// postmaster.yahoo.com/421-ts03.html

Eu troquei cerca de 4 e-mails com a equipe de suporte do Yahoo. Os três primeiros pareceram mensagens automáticas, e o quarto me disse que não há nada que eles possam fazer, mas se eu mudar minhas políticas, posso enviar-lhes outro e-mail em 6 meses . Eles também me disseram:

However, based on the information you have provided us, we cannot systematically deliver your email to the Inbox at this time. We suggest that you ask your users to set up a filter in Yahoo! Mail to ensure that they get your email messages in their Inbox.

O problema é que o meu email nem chega à sua pasta Spam. O servidor não permitirá conexões.

Nunca enviei mensagens de spam nem boletins informativos. Eu só envio e-mails para meus novos usuários para que eles possam ativar a conta deles. Eu também implantei o DKIM e contei ao Yahoo sobre isso. Verifiquei minha configuração com o link e ele informa que tanto o SPF quanto o DKIM estão configurados corretamente.

O que devo fazer? Basicamente, estou perdendo novos usuários todos os dias. Qualquer ajuda será apreciada.

P.S: Peço desculpas se esta pergunta em particular já foi feita. Eu procurei por ele, mas não o encontrei.

    

Answer 1

Eu lidei com isso com frequência para nossos clientes. Infelizmente, você está em um nível TS03, que pode ser mais difícil de ser removido.

Veja algumas dicas para seguir adiante:

• Determine quanto email você é enviando para o Yahoo em um diário / semanal base

• Examine alguns dos e-mails rejeitados. Veja se eles são realmente spam.

• Obtenha sua pontuação de remetente: link (inscreva-se para resultados mais detalhados)

• Emails encaminhados? Seus usuários são Encaminhando e-mails para o Yahoo?

• Configure o DKIM (você já fez isso ótimo)

• Participe do ciclo de feedback compatível link

Estou assumindo que você descartou o seguinte:

• Open Relay

• Script da web inseguro sendo usado por hackers / spammers

• Cliente enviando grandes boletins

Emails encaminhados

Apenas uma nota especial sobre isso, como muitas pessoas não percebem isso pode te bloquear.

Se o seu cliente encaminha e envia um e-mail para o Yahoo (ou AOL, Gmail, MSN, etc.) e, em seguida, o usuário sinaliza o e-mail como spam em seu ISP:

A reputação do remetente do seu servidor está danificada, não o remetente original.

Como 80% dos e-mails são spam, uma grande porcentagem dos e-mails encaminhados pode ser spam. Mesmo com volumes baixos, uma porcentagem tão grande fará com que você fique bloqueado.

Veja se algum email é enviado

Você também desejará varrer seus logs por vários dias para ver se qualquer email é enviado. Às vezes, um bloqueio será cancelado, mas se você ainda estiver enviando uma quantidade alta de spam, você será bloqueado.

Se você puder atualizar sua pergunta com alguns detalhes sobre as estatísticas de email, encaminhamento e outros itens, talvez eu possa fornecer mais ajuda.

Como último recurso, você pode alterar o endereço IP do seu servidor, mas faça isso somente depois de limpar todos os itens que possam estar acionando suas políticas.

    

Answer 2

Eu tive o mesmo problema.

O que basicamente funcionou para mim (eu tenho vários usuários encaminhando todos os tipos de e-mail pessoal via .forward) foi realmente tornar-se um "remetente em massa do Yahoo!":

link

Demorou alguns dias, mas não tive nenhum problema desde então. Note que eu sou não um remetente em massa em qualquer sentido usual, eu só tenho usuários normais usando arquivos normais .forward.

Eu sei que parece ridículo, e eu estava xingando o yahoo (ou Yahoo !, como eu aprendi) o tempo todo, mas funciona depois de todas as soluções alternativas (roteamento de e-mail através de um ip diferente, servidor, etc.) e checando ou ajustando coisas extras (DKIM, chaves de domínio, registros SPF) não ...

    

Answer 3

Eu tive esse problema com o envio de e-mails para o Yahoo quando um de nossos escritórios recebeu uma nova conexão com a Internet e um novo endereço IP. Parecia que um "dono" anterior do endereço IP usara-o para algo que os proibia dos servidores de correio do Yahoo.

Como resultado, depois de fazer a mesma coisa que você e não obter ajuda do Yahoo, configuramos um Conector de Envio (no Exchange) para que qualquer email que fosse enviado para @ yahoo. * fosse roteado por um servidor de email diferente Yahoo DID aceitou email de.

    

Answer 4

Eu ia sugerir algo muito semelhante ao Farseeker. O que eu fiz no passado é configurar o IIS SMTP em um novo servidor, configurar um novo conector SMTP no meu servidor Exchange 2003 para yahoo.com, dar a ele um custo menor do que o meu conector SMTP padrão, configurar o novo Yahoo SMTP conector no Exchange para usar o meu servidor IIS SMTP como um smarthost, configure meu smarthost para permitir que meu servidor do Exchange retransmita através dele e, viola, meus emails sejam entregues ao Yahoo com êxito.

    

Answer 5

Eu sei que este é um tópico antigo, mas o problema não parece ter mudado nos últimos dois anos. Minha solução, que é meio radical e provavelmente não pode ser seguida por todos, é banir o Yahoo. Não envio e-mails para pessoas com contas do Yahoo e não permito que pessoas com endereços do Yahoo se inscrevam.

    

Answer 6

Eu tive (e tenho) o mesmo problema - eu apenas 'herdei' um IP no datacenter para meu novo servidor de email e provavelmente era um IP do qual algum spam / lixo era enviado para o Yahoo então ele foi banido. Existem 3 soluções:

1. peça ao Yahoo whitelisting seu IP em link . Eu fiz, após 3 semanas de respostas automatizadas e comunicação unidirecional, eles confirmaram que "fizeram alterações apropriadas no IP em seu banco de dados". Na verdade, nada mudou e todos os meus e-mails (do meu servidor) ainda são retornados como "adiados".
2. use SMTP de terceiros (você receberá um IP diferente e seus e-mails serão entregues corretamente). Há muitos serviços, alguns deles gratuitos para determinados emails enviados, como o link
3. a solução mais radical - não jogue o jogo do tolo. Eles não gostam de você? Não goste deles e simplesmente não permita, por ex. registrar um novo membro com o email @ yahoo.com (e recomendar outro freemail, há muitos serviços muito mais amigáveis). Simplesmente banir o Yahoo, fez o mesmo com você.

(PS Certifique-se de que sua política de e-mail cumpre todos os padrões - você tem rDNS, DKIM / DomainKeys, você tem um registro PTR em seus domínios. Todos os freemails maduros aceitam seus e-mails ... exceto Yahoo :-) ).

    

Answer 7

Tente verificar o endereço IP do seu servidor de e-mail listado em spamhaus.org

se você encontrar o endereço IP listado no spamhaus.org, peça-lhes para remover o endereço IP do banco de dados

após a remoção do ip do spamhuas.org, o correio será enviado do seu servidor de correio para o servidor de e-mail do yahoo.