Por que meu certificado SSL não é confiável no Android?

Question

O certificado SSL é confiável na maioria dos computadores desktop, mas apenas em alguns dispositivos Android. No entanto, mesmo em dispositivos Android em que o certificado não é confiável, o certificado raiz é instalado.

Eu devo ter tentado um jeito hundered de resolver este problema, mas eu acho que tem algo a ver com AddTrust External CA Root (talvez com o SHA-256 impressão digital, que está faltando?).

• A causa não parece ser um pacote de autoridades de certificação incorreto.
• A causa não parece estar relacionada ao tempo.
• Todas as ferramentas do verificador de SSL on-line que usei (por exemplo, link ) dizem que o certificado SSL está instalado corretamente.
• O certificado raiz está localizado no meu dispositivo Android e no meu computador desktop (veja a impressão digital SHA1 nas duas capturas de tela, que é idêntica).

EDIT1

Acreditoqueincluíonovocertificadointermediárionaminhacadeiadecertificados,masoslaboratóriosSSLaindarelatamqueelenãoestápresente(mesmodepoisdeclicarnobotão"Limpar cache").

EDIT2

Paraserexplícitosobreoquefiz:

1. EuentreinoWHMecliqueinaopção"Instalar um certificado SSL em um domínio".

2. Eu digitei o nome de domínio "www.angusaustralia.com.au".

3. Eu digitei o endereço IP "27.124.127.2".

4. Eu inseri o certificado emitido para mim.

-----BEGIN CERTIFICATE-----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-----END CERTIFICATE-----

5. Eu inseri a chave privada (não listada abaixo).

6. Eu digitei o seguinte chaveiro de certificado (muitas combinações dos itens abaixo, mas acredito que este chaveiro "mais longo" deve funcionar, conforme a discussão no site do SSLLabs). Esse keychain inclui a "Autoridade de Certificação RSA do USERTrust", que deve ser confiável para dispositivos mais antigos.

-----BEGIN CERTIFICATE-----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-----END CERTIFICATE-----
-----BEGIN CERTIFICATE-----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-----END CERTIFICATE-----

7. Agora, aparece como se o SSLLabs estivesse armazenando em cache o resultado antigo, porque quando eu limpo tudo do Chrome no meu Mac (desde o "início dos tempos"), a nova cadeia de certificados acima é detectada , conforme minha edição anterior.

EDIT 3

A resposta que Michael Hampton deu foi correta. No entanto, a razão pela qual a solução proposta por ele não funcionou foi porque O WHM tem um bug ao atualizar o pacote de autoridade de certificação . Quando esse bug ocorre, não importa o texto que você colou no campo Bundle de Autoridade de Certificação (na página SSL / TLS - > Instalar um Certificado SSL em um Domínio ), o conteúdo será substituído por um pacote de CA diferente , apesar do WHM fornecer uma mensagem de sucesso .

    

Answer 1

O certificado do seu domínio tem dois caminhos para duas autoridades de certificação raiz diferentes.

Em navegadores de desktop modernos, como o Google Chrome, bem como em versões mais recentes do Android, o caminho a ser seguido é o certificado raiz mais recente da USERTrust RSA Certification Authority. (Eu recebo isso no Android 7.0 NPD90G.)

Em versões mais antigas do Android, o caminho que está sendo usado é para o certificado raiz raiz AddTrust External CA mais antigo.

Neste segundo caminho, você está perdendo um certificado intermediário. Este é o mostrado no teste do SSL Labs como um "download extra". Para resolver o problema, você precisa obter este certificado intermediário e adicioná-lo à cadeia de certificados em seu servidor da Web.