Como posso descobrir qual (is) cliente (s) está causando falha na atualização da minha distribuição?

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Acontece de vez em quando. Eu atualizo um pacote e preciso atualizar o ponto de distribuição. Temos vários DPs, e geralmente tudo passa bem, mas de vez em quando, nosso DP principal não atualiza o pacote.

Ologdestatusdeconteúdonuncadizmuitosobreafalha.Eunãotenhoacessoaoservidordeback-endparaospontosdegerenciamento,ouosDPs,souapenasoadministradordoSCCM.PossoverificarqualquerregistronoSCCM,executarrelatóriosetudomais,masnãoseiondeprocurar.

Nopassado,tenteidefiniraconfiguração"Desconectar usuários do ponto de distribuição" no pacote de problemas, ambas as sub-configurações como 0, mas isso não funciona realmente para nós. O problema parece desaparecer depois de algum tempo, mas às vezes leva vários dias. Para a maioria (realmente todos, mas pode haver um ou dois que eu ignorei) nós definimos clientes para "Executar o programa a partir do ponto de distribuição" Ao implantar o programa, não tenho certeza se isso tem alguma coisa a ver com isso, ou qual a raiz causa é.

Atualizar

Encontrei um pouco mais de informação nos relatórios, especificamente na consulta All Status Messages for a Specific Package at a Specific Site . Usando meu ID de pacote para a consulta, depois que a atualização do DP falhou novamente, vi uma entrada que se destacou:

Distribution Manager failed to process package "Configuration Updates" (package ID = SOM00013).

Possible cause: Distribution manager does not have access to either the package source directory or the distribution point. Solution: Verify that distribution manager can access the package source directory/distribution point.

Possible cause: The package source directory contains files with long file names and the total length of the path exceeds the maximum length supported by the operating system. Solution: Reduce the number of folders defined for the package, shorten the filename, or consider bundling the files using a compression utility.

Possible cause: There is not enough disk space available on the site server computer or the distribution point. Solution: Verify that there is enough free disk space available on the site server computer and on the distribution point.

Possible cause: The package source directory contains files that might be in use by an active process. Solution: Close any processes that maybe using files in the source directory. If this failure persists, create an alternate copy of the source directory and update the package source to point to it.

Estou duvidando das duas causas intermediárias por razões simples

  • A pasta de origem não é tão profunda para conter nomes de arquivos longos para NTFS, embora eu tente verificar a integridade.

  • Eu posso adicionar arquivos ao DP muito bem, então não é um problema de espaço no arquivo, outros pacotes podem ser atualizados muito bem.

O que eu não esperava é que a terceira causa diga que o diretório source está em uso em algum lugar. Que diferença isso faria de qualquer maneira? Não é apenas copiar os arquivos do compartilhamento de arquivos para o compartilhamento do SCCM DP? Além disso, me jogando por um loop b / c clientes nem sequer acessam o diretório fonte, é praticamente apenas um diretório temporário para sccm copiar arquivos de.

Isso deixa a primeira causa, mas isso volta à mesma situação: outros pacotes podem ser atualizados muito bem.

    
por MDMoore313 21.06.2014 / 23:51

2 respostas

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Eu duvido que você possa resolver isso se isso for verdade "Eu não tenho acesso de servidor de back-end aos pontos de gerenciamento ou aos DPs".

Você pode acessar o distmgr.log no servidor do site? Caso contrário, você precisará encaminhar o problema para alguém que possa.

Esse problema não tem nada a ver com o cliente, então eu ignoraria outras respostas aconselhando a olhar para os clientes. Esse problema é causado porque o Site Server não pode copiar os arquivos da sua pasta de origem para o ponto de distribuição.

Se você não puder acessar os logs do Site Server, uma coisa que você pode tentar eliminar se a sua estrutura de pastas for muito longa é zipar o pacote, implementá-lo e descompactá-lo antes de instalar no cliente final.

    
por 01.10.2015 / 17:28
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Obtenha o kit de ferramentas do SCCM. Ele tem um analisador de log e kits de ferramentas de ponto de distribuição que podem ajudá-lo a encontrar o problema.

link

    
por 23.01.2015 / 07:17