Após a atualização para o 2008 R2 Enterprise e a instalação de mais RAM, o Windows pode ver apenas 4,00 GB

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(Eu também postei isso no technet, mas estou ficando sem ideias)

Eu fiz o upgrade do Windows Server 2008 R2 Standard para o Enterprise para usar mais RAM. O servidor anteriormente tinha 32 GB de RAM.

A atualização do Standard para o Enterprise, usando o DISM, pareceu OK, então desliguei e instalei a RAM. Este um Dell Poweredge T710, eu estava levando de 32GB para 72GB.

O BIOS reconheceu a RAM, embora eu precise mudar de "Advanced ECC" para o modo "Optimizer" para usar tudo isso.

Após a reinicialização, o Windows pode ver a RAM, mas no painel do sistema será exibido:

Memória instalada (RAM): 72,0 GB (4,00 GB utilizáveis)

No monitor de recursos, o restante da RAM é exibido como reservado para o hardware. Eu tentei várias configurações de RAM, incluindo reverter para os mesmos chips e mesma configuração como antes da atualização, mas sempre apenas 4,00 GB está aparecendo como utilizável. Seguindo alguns tópicos nesses fóruns, eu entrei no msconfig e configurei a memória máxima "manualmente", mas isso não resolve o problema. O BIOS não parece ter nada parecido com o remapeamento da memória, que é outra sugestão que surgiu.

Como eu disponibilizo essa RAM para o Windows? Ele estava disponível antes do upgrade, porque eu poderia usar os 32 GB de RAM que o servidor tinha para começar.

Uma captura de tela (após reverter para a configuração original da RAM)

Nãoseiseestárelacionado,masminhaconfiguraçãodeáreadetrabalhoremotatambémdesapareceu:

(a metade inferior dessa caixa de diálogo deve permitir que eu configure a Área de Trabalho Remota, ela estava funcionando antes da atualização, mas agora não está).

UPDATE

Eu encontrei uma resposta temporária - mas isso me dá outro problema. Aqui está o que acabei de publicar no technet , onde também fiz esta pergunta:

OK, eu temporariamente contornei o problema - não é o BIOS - mas agora eu não sei como consertá-lo permanentemente.

A pista veio de este tópico , onde C Clarke parece ter feito as mesmas coisas que eu:

"We had "updated" these from Standard to Enterprise, using the DSIM utility and the generic KMS key available off of MS web site. We had then changed the license key, from the GUI to be a valid license key for Enterprise. After a reboot RDP was not working."

"Just now I reverted to the "generic" KMS key and everything is working..."

mais tarde, ele diz:

"Then I used another valid MAK key, and everything still worked. If I use the other one (which is now working on a completely rebuilt server), it doesn't - also says 4GB usable out of 48GB RAM....?.."

... exatamente os mesmos sintomas que eu; apenas 4 GB de RAM utilizável, sem RDP.

Acabei de alterar a chave do produto em nosso servidor para usar a chave KMS genérica para o Enterprise - e tudo está bem. Eu tenho RDP e tenho 72 GB de RAM.

Mas agora estou usando uma chave para a qual não tenho uma licença. Este servidor é puramente para desenvolvimento e testes (agora precisamos ter 20 VMs ao mesmo tempo, daí a necessidade de RAM extra além de 32GB e, portanto, Enterprise).

Originalmente, o servidor vinha com uma chave OEM da Dell para o 2008 R2 Standard, mas não começou com a chave do MSDN para o 2008 R2 Standard.

Então, minha pergunta agora se torna - como aplicar a chave MSDN Enterprise e ainda reter mais de 4GB de RAM utilizável, RDP e talvez outros recursos que eu não localizei foram faltando?

Eu terei que reconstruir o servidor usando a chave do MSDN Enterprise? Não é possível seguir este caminho de atualização (chave padrão do OEM - > MSDN Enterprise Key)?

UPDATE

Agora eu sei qual é a verdadeira pergunta, perguntei separadamente:

Como faço para atualizar o Windows Server 2008 R2 Standard (chave OEM) para o Enterprise (chave do MSDN) usando o DISM?

    
por Tom Crane 01.02.2011 / 00:05

7 respostas

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Embora não tenha uma resposta "aqui está o seu problema", tenho um método para ajudar a identificar qual pode ser o problema. Com base no que estou lendo aqui e o que eu posso ver nos meus próprios servidores, o Gerenciador de Dispositivos deve ajudá-lo a identificar o que está acontecendo.

Se você abrir o Gerenciador de dispositivos, altere a exibição para "Recursos por conexão" (não "Dispositivos por conexão"). O nó "Memória" irá fornecer uma lista de reservas de memória pelo seu hardware. Espero que a coisa que está comendo apenas 4GB da sua RAM esteja listada lá. Você terá que converter o hex para tamanhos de RAM, mas isso pode ser feito.

Nessecaso,aprimeiraentradadobarramentoPCIestáreservando128KB.Asegundaentrada"Recursos da placa-mãe" está reservando 64 MB. O terceiro barramento PCI está consumindo 336 MB. E assim por diante.

Depois de identificar o dispositivo, você está mais adiantado do que começou.

    
por 01.02.2011 / 00:38
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Eu respondi a essa pergunta na pergunta vinculada (a pergunta REAL e a raiz do problema é sobre como alternar entre chaves OEM, KMS e MSDN).

Veja como recuperei meu servidor:

Comece com o servidor atualizado para o Enterprise usando a chave KMS. Isso para mim não é licenciado.

Use a mídia de instalação do MSDN (ou seja, a ISO gravada) e execute o instalador a partir da instância atual do Windows. Você pode reinstalar o Windows - certifique-se de escolher a opção correta para preservar arquivos, aplicativos, configurações, etc. existentes.

Após meia hora, o Windows terá terminado a instalação. Quando você ativar o Windows, use a tecla MSDN e tudo funcionará.

Portanto, parece que você não pode alternar as chaves entre OEM / KMS / MSDN - é necessário instalar o Windows (ou reinstalar / atualizar) da mídia de instalação apropriada para a chave "executar" corretamente.

    
por 08.02.2011 / 13:26
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Com relação à configuração ausente da área de trabalho remota, talvez seja necessário instalar o recurso Administração remota.

O problema de memória pode ser um problema com o BIOS informando corretamente a configuração da memória para o Windows. Você pode querer atualiza o BIOS se você ainda não o fez. Se você tem tempo em suas mãos (e quem tem?) Você pode querer voltar para a quantidade original de RAM e adicionar um pouco de cada vez até que o problema se manifeste.

    
por 01.02.2011 / 00:41
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IIRC Os servidores Dell possuem uma configuração de "modo de instalação" no BIOS que limita o servidor à memória disponível de 4 Gb. Você pode querer ver se alguém alterou essa opção e, em caso afirmativo, desligue-a.

    
por 01.02.2011 / 09:42
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Você pode querer ver o MSCONFIG | Guia Boot | Opções avançadas para verificar a configuração Maximum Memory .

link

    
por 01.02.2011 / 16:58
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Acredito que encontrei uma resolução para esta questão. Acabei de me deparar com este problema exato e isso me colocou no caminho certo. Abaixo estão os passos que realizei para resolver o problema e manter o licenciamento adequado.

  1. Removida a licença atual com: slmgr /upk then slmgr /rearm
  2. Reinicialize o sistema.
  3. Insira a chave de ativação adequada.
  4. Reinicialize o sistema.
  5. A ativação falhará pela web. Você deve ligar e ativar via ativação por telefone.
  6. Reinicializo novamente para verificar se a ativação foi persistente.
por 27.04.2013 / 00:21
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siga as etapas abaixo e reative suas janelas, isso deve resolver o problema -

  1. Abra o prompt de comando e altere o diretório de trabalho para o diretório System32
  2. Digite slmgr.vbs -ckms (isso limpa e entrada do KMS que você pode ter)
  3. Digite slmgr.vbs -upk (isso remove qualquer chave de produto instalada)
  4. Digite slmgr.vbs -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx (em que x é a nova chave de produto que você deseja usar)
  5. Digite slmgr.vbs -ato (isso ativa o servidor)
por 12.03.2015 / 11:33