As informações fornecidas pelo seu provedor de hospedagem compartilhada foram realmente precisas.
O tráfego com base em SSL deve estar vinculado a um único endereço IP para que o handshake SSL inicial e a conexão criptografada possam ser estabelecidos. Tudo isso é feito antes mesmo que o servidor da web seja apresentado com o URI solicitado. Por isso, você só pode ter um certificado vinculado a cada endereço IP. Embora você possa ter domínios ilimitados vinculados a um único endereço IP que impeça a instalação de um certificado SSL.
Muitos provedores compartilhados permitem que você pague por um endereço IP adicional em determinados planos de hospedagem compartilhada para permitir que os certificados SSL sejam utilizados. Você pode descobrir que seu provedor realmente oferece isso, mas pode estar disponível apenas em outro plano, já que isso seria considerado um serviço mais avançado, portanto, pode não estar disponível com um plano de hospedagem mais simples.