Recentemente, mudamos do Exchange 2003 para 2010 e notamos uma peculiaridade que está nos incomodando.
Se o nosso servidor Exchange (servidor único) ficar inoperante, ou seja, for reiniciado, ou o cliente perder conectividade (ou, por exemplo, uma reinicialização for feita durante a noite e o computador do usuário estiver ligado no momento), será solicitado a efetuar login. terá que usar a notação full domain \ username em seu campo username para fazer o login novamente. Ou isso ou reinicie o Outlook.
Não é um grande negócio, mas muitos usuários inexperientes estão confusos com isso, e alguns não percebem que precisam fazer alguma coisa e, portanto, sua perspectiva fica lá sem receber e-mails até que eles finalmente percebem.Isso costumava ser perfeito, o que devo fazer para recuperá-lo?
Isso ocorre porque as configurações da conta do Outlook foram configuradas com o "Outlook em Qualquer Lugar" ativado. Você pode desligá-lo, se você não quiser.
Para que quando a troca for reiniciada, ela perderá a conexão e a restaurará quando estiver on-line novamente e não tentará se conectar via https - Outlook Anywhere.
Eu normalmente aconselho meu usuário a reiniciar o Outlook. Se eles inserirem sua credencial, ela mudará sua conexão para troca de conexão nativa via lan para HTTPS.
Eu também estou tendo o mesmo problema, é estranho que apenas algumas pessoas o experimentem. Também reiniciei o servidor no fim de semana enquanto os PCs estavam desligados e algumas pessoas ainda eram solicitadas na manhã de segunda-feira.
Estou preocupado em transformar o Outlook em Qualquer Lugar em off e afetar meus usuários externos.
Talvez você possa tentar isso, ainda não consegui testá-lo: Outlook > Ferramentas > Configurações da conta > Alterar > Mais configurações, guia Conexão > Desmarque a opção "conectar-se à minha caixa de correio de troca usando http".
Você instalou todos os pacotes cumulativos de atualizações de troca?
Este tópico também tem alguns conselhos: link
Você poderá ver esse comportamento se o Outlook estiver configurado para usar somente a autenticação Kerberos e a diferença de horário entre o relógio do cliente e o relógio do servidor ficar desativada em mais de 5 minutos.
Crie um arquivo de lote na área de trabalho de todos os usuários com o seguinte:
NET STOP msexchangerpc Desligamento -r -t 15
Sempre use isso para reiniciar o sistema. Ele desliga o serviço que faz com que os usuários tenham que efetuar login novamente. Trabalhou no nosso caso, pelo menos.