Drivers de impressão universais da HP incrivelmente lentos

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Recentemente, migramos para um servidor Windows 2003 R2 Enterprise x64 (SP2) como um servidor de impressão. Na maioria das vezes, descobrimos que não era muito difícil obter um driver x64 e x86 para as impressoras que estávamos usando. Logo após a mudança, percebemos que certas impressoras estavam demorando muito, muito mais tempo para fazer o spool de seus trabalhos. Em particular, notamos que a HP LaserJet 8100 estava levando aproximadamente 10 a 20 segundos para fazer o spool de um trabalho, em comparação com seu comportamento anterior de spooling quase mais rápido do que você poderia clicar.

No começo, suspeitávamos que poderia ter algo a ver com a versão x64 do Windows que gerenciava as solicitações de impressão do cliente x86. No entanto, o comportamento só pareceu se manifestar em certas impressoras. Por fim, reduzimos o número ao HP Universal Print Driver. Qualquer impressora que usa esse driver foi extremamente lenta no spool. A HP não oferece um driver W2K3 de 64 bits específico para a nossa impressora LaserJet 8100, apenas o driver universal está disponível (a partir de 2/25/09). Eles oferecem um driver 8100 específico para sistemas de 32 bits além do driver Universal.

Infelizmente, os drivers específicos de 32 bits não podem ser adicionados ao compartilhamento da impressora x64 devido à diferença no nome da impressão. Aparentemente, você só pode adicionar drivers de 32 bits se eles forem nomeados exatamente da mesma maneira (ou seja, ambos devem ser drivers da Universal Printer). Isso criou um grande dilema. O desempenho é tão ruim com os drivers de impressão universal que faz com que trabalhos de impressão múltipla demorem muito mais do que antes. Fazer uma pilha de impressões para a nossa equipe de engenharia literalmente leva horas para que, antes, demorasse meia hora.

Parece que nossas opções são limitadas. Se retornarmos a uma instalação do Windows x86 para oferecer suporte aos drivers específicos do 8100, perderemos a capacidade de oferecer suporte a sistemas x64. Seria um desperdício de dinheiro e recursos criar servidores de impressão de 32 e 64 bits. Seria muito melhor eliminar os drivers de impressão da Universal ou encontrar uma maneira de melhorar seu desempenho.

Existe uma solução para melhorar o desempenho do Universal Print Driver ou estou preso a um servidor de impressão x86?

    
por Mr Furious 25.02.2009 / 21:03

7 respostas

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Eu estava migrando de um servidor de impressão do Windows 2003 para o 2008 R2. Nos primeiros minutos de teste, tivemos grandes atrasos de impressão. Levava pelo menos 30 segundos para enrolar cada página, tentei várias sugestões deste site e outras sem sucesso. Decidi experimentar diferentes configurações, após algumas tentativas e erros descobri que a solução para mim era alterar o processador de impressão na guia avançada para hpcpp115 RAW. Espero que isso salve algumas dores de cabeça.

    
por 22.09.2011 / 15:45
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Tivemos um problema semelhante e o corrigimos alterando o tipo de impressora.

Você pode configurar o 8100 como uma série diferente? E se você configurá-lo no Windows como um HP 5si ou um HP 9000? Se você está apenas imprimindo e não está usando bandejas especiais com freqüência, isso deve funcionar.

    
por 25.02.2009 / 21:06
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Tivemos problemas semelhantes ao usar o UPD com uma HP Color LaserJet HP2840.

Após alguns dias, descobrimos que o problema é causado pela demora de algumas impressoras em interpretar os dados brutos do driver do UPD e, em seguida, perceber que o problema pode ser resolvido usando um driver que pré-processa os dados antes enviando para a impressora.

Descobrimos que o conjunto de drivers Samsung CPL-650 pré-renderiza os trabalhos de impressão e possui drivers para todos os sistemas operacionais, incluindo 64 bits.

Como solução, instalamos e testamos os drivers CPL-650 em ambientes de 32 e 64 bits com documentos com imagens pesadas usando o driver PCL6 e observamos um grande aumento nas velocidades de impressão.

Embora não tenhamos testado os drivers PS ou SPL, podemos assumir com segurança que eles funcionarão também.

Espero que isso ajude muitas pessoas.

    
por 14.10.2009 / 23:30
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Eu tive o mesmo problema com o Server 2008 de 64 bits. Eu me baseei no mais irritante driver de impressão Universal, já que tem sido a solução somente que funcionou. Mesmo assim, eu tive esquisitices com este driver de impressão usando a bandeja errada na ocasião e não imprimindo paisagem vs. retrato na ocasião. Em outras palavras, tem sido inconsistente para mim.

Meus dedos estão cruzados que há realmente uma boa resposta que sai disso.

Up-votado na esperança que ALGUÉM tenha uma resposta.

    
por 25.02.2009 / 21:13
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Obtenha propriedades na sua impressora, escolha configurações avançadas e vá até o final desta página. Use qualquer cor ou monocromático no tipo de dispositivo, dependendo do modelo da sua impressora. Isso fez com que a detecção automática parecesse desacelerar a comunicação com a impressora.

Brgds

    
por 04.03.2010 / 09:27
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Se você usar drivers não hp universais em um cluster de impressão de failover w2k8 de 64 bits, ocorrerá um atraso de cerca de 30 a 40 segundos ao tentar acessar a impressora somente se tiver direitos de administrador na impressora. Mas funciona bem para quem não tem direitos de administrador. Estou no processo de atualizar a maioria dos meus drivers específicos do modelo hp para o driver universal. Eu concordo que a HP precisa fazer um trabalho melhor com seus drivers. Demora cerca de 10 minutos apenas adicionar os drivers novos / atualização, o spooler parece pendurar mas, eventualmente, terminar de instalar.

    
por 17.05.2010 / 22:21
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Servidor 2008 x64 R2 com drivers x86 e x64. HP UPD 5.1 PCL 6 instalado. As impressoras são implantadas para ganhar máquinas xp sp3 de 32 bits usando as preferências do GP. Clique com o botão direito do mouse na impressora hp e escolha as propriedades da impressora leva de 30 a 40 segundos, enquanto clicar com o botão direito do mouse nas impressoras xerox que também são implantadas leva apenas 2 ou 3 segundos para exibir as propriedades.

    
por 07.06.2010 / 20:00