Eu tenho que comentar aqui porque eu ainda não tenho reputação suficiente para comentar. Como você tentou atualizar o lançamento?
Você alterou sua sources.list no passado?
Acesse este site link e escolha seu país, o lançamento e o ramo e atualizações do Ubuntu.
Em seguida, abra um terminal e escreva "sudo do-release-upgrade".
É correto assumir que você está usando 13.10?