Exchange 2010 e Outlook 2010 solicitando senha toda vez que for iniciado

Question

Eu tenho um servidor do Exchange 2010 que está totalmente atualizado, os clientes estão executando o Outlook 2010, mas alguns usuários estão recebendo uma solicitação de credencial toda vez que abrem o Outlook.

Eu verifiquei erros comuns como a caixa marcada Sempre solicitar autenticação .

Acho que isso acontece apenas com novos usuários que são criados no AD e no Exchange e não posso fazer gpupdate - isso poderia estar relacionado?

    

Answer 1

Eu tive esse problema antes em um site do cliente, pode ser totalmente não relacionado, mas vou postar minhas experiências aqui.

Meu primeiro porto de escala para diagnosticar isso foi abrir a perspectiva, deixar a janela de solicitações de credenciais aberta e, em seguida, ver para onde a solicitação de credenciais estava indo; O outlook possui uma ferramenta útil que mostra todas as conexões que está sendo feita. Para visualizá-lo, localize o ícone do outlook da área de notificação na barra de tarefas (os ícones à direita da tela pelo relógio, em vez daqueles à esquerda do menu Iniciar) e depois ctrl + clique com o botão direito do mouse para mostrar um pouco diferente menu de contexto, clique em Status da conexão.

Quando fiz isso, descobri que o Outlook estava tentando estabelecer uma conexão com pastas públicas em um servidor Exchange antigo que havia sido decommisionado e que isso estava acontecendo porque a pasta pública atual estava redirecionando para a antiga. Eu apaguei a pasta pública e recriá-lo e voila, sem mais solicitações de login.

É claro que existem cem razões pelas quais seus clientes do Outlook podem estar solicitando credenciais, mas eu recomendo verificar o status da conexão para ver onde ela está apontando. Descobri que, assim que inseri as credenciais, a conexão desapareceu no status da conexão, vale a pena tentar.

    

Answer 2

Eu enfrentei o mesmo problema, mas, por algum motivo, tudo foi resolvido quando atualizei meu MS Office para o Service Pack 2 e também excluí o nome de usuário e a senha armazenados com o seguinte comando rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr .

    

Answer 3

Verifique as contas de usuário do painel de controle e selecione gerenciar suas credenciais e procure as informações relacionadas ao Outlook. Edite as informações para refletir sua senha atual.

    

Answer 4

Eles precisam alterar sua senha de usuário. Depois disso, faça o logout e faça o login novamente. Isso deve resolver o problema.

    

Answer 5

Eu também verificaria se os usuários que estão sendo solicitados estão configurados para usar o RPC (Outlook Anywhere) e marcar a opção "Em redes rápidas, conectar usando HTTP primeiro e depois conectar usando TCP / IP". Isso faria com que eles solicitassem sua senha ao abrir seu perfil. Esta configuração é encontrada em:

Arquivo > Configurações da conta > Guia Arquivos de dados > Configurações > Guia de conexão > Configurações de proxy do Exchange

    

Answer 6

Esse problema está definitivamente relacionado a contas e não a PCs? ou seja, se você configurar uma das novas contas em outro PC com o Outlook / Exchange funcionando bem, você ainda terá o problema? Além disso, os logs do Windows nos computadores afetados não mostram nada de relevante?

Eu já vi isso acontecer antes, mas foi causado por problemas de DNS intermitentes em uma rede mal configurada; a rede foi religada e reconfigurada e resolveu o problema, então eu não pude lhe dar a exata mudança que a solucionou infelizmente!

    

Answer 7

Esta é uma reclamação comum.

Eu poderia regurgitar esse conjunto de postagens, mas aqui está um link que me ajudou a resolver isso no passado: link

Se uma dessas etapas funcionar para você, poste o que a resolveu.

Eu também encontrei estes: link link

    

Answer 8

Eu tive este problema e apliquei o Office 2010 SP1 - é um erro conhecido com o Office 32bit em uma versão de 64 bits do Windows 7

    

Answer 9

Casal pensa em verificar:

1. Verifique se a hora nos clientes e no servidor está sincronizada. Se eles estiverem fora de sincronia, o Kerberos deixará de funcionar. Consulte o seguinte artigo da TechNet para obter mais detalhes: link

2. Também nos clientes, verifique o seguinte arquivo C: \ Windows \ security \ database \ secedit.sdb . Se a "Data de modificação" não tiver sido alterada em algum momento, essa falha poderá ser causada por um Banco de dados de segurança de diretiva de grupo corrompido. Exclua secedit.sdb nos clientes afetados e, em seguida, execute grpupdate / force em um prompt de comando ou reinicialize o cliente.

Answer 10

1. Acesse o Outlook - Arquivo - Informações - Configurações da conta - Clique duas vezes na conta do Exchange - Mais configurações - Guia Segurança - VERIFIQUE o prompt sempre para credenciais de logon - Feche o Outlook - digite o nome de usuário e senha - clique em Lembrar minhas credenciais - feche o Outlook e repita - e não se esqueça de clicar em Lembrar minhas credenciais. Volte para Mais configurações - Guia Segurança - e RETIRE a verificação no Alway Prompt for Logon Credentials. Feche o Outlook.

2. Vá para Painel de controle - Contas de usuário - Gerencie suas credenciais, em Credenciais genéricas você verá a senha salva do Outlook. Minha opinião é que a senha salva nesta área é inválida. Remova a senha salva e efetue logon no Outlook 2010.

Answer 11

Mesmo problema em nossa empresa - estamos trabalhando por meio de um servidor proxy para o tráfego de http / s e depois de adicionar o FQDN do nosso servidor Exchange à lista de exclusão de proxy no Chrome. Fechar o Outlook reabrir e tudo estava funcionando novamente, isso também corrigiu meu problema Fora do Escritório.

    

Answer 12

Meu problema estava ocorrendo devido a um problema com o SharePoint. Depois que eu removi o SharePoint do meu perfil do Outlook, o aviso de senha desapareceu.