Como posso diminuir o tempo gasto reformatando / restaurando as estações de trabalho dos usuários?

Question

Comecei a trabalhar para uma empresa de médio porte (aproximadamente 150 usuários). Quando as estações de trabalho dos usuários precisam ser reformatadas por qualquer motivo, reformatamos, reinstalamos as janelas de um disco oem, instalamos drivers, instalamos softwares desejados e restauramos os documentos dos usuários a partir do backup mais recente.

Embora o processo não seja muito difícil, é muito demorado. Quais são algumas opções para simplificar / acelerar este processo?

Principalmente uma loja completa do Windows com a maioria dos servidores executando o Win2k3 Enterprise e estações de trabalho executando uma variedade de XP, Vista e 7. As estações de trabalho são adquiridas através de uma variedade de OEMs, principalmente da Dell.

    

Answer 1

Esta é a melhor resposta para instalar o Windows rapidamente e sem esforço:

Serviço de instalação remota do Microsoft Windows e Serviços de Implantação do Windows

Um servidor PXE que oferece instalação de janelas e aplicativos e drivers integrados em uma rede.

A diferença entre os dois é que o WDS é mais novo, vem com 2k3 Server SP2 e 2k7, suporta tecnologia de imagem de disco e multicast.

    

Answer 2

1. Padronize o sistema operacional. 3 sabores da estação de trabalho do windows? Levar todos para o Windows 7. Se você não está em um acordo da Microsoft de algum tipo, olhe para ele. Para uma empresa de 150 pessoas, você provavelmente pode justificar o custo em termos de quanto custo de mão-de-obra você estaria economizando ao longo de um ano.
2. Padronize o hardware. Certifique-se de que todas as compras de estações de trabalho / laptops sejam Dells.
3. Obtenha todas as estações de trabalho em um domínio (se ainda não estiverem) e use a Diretiva de Grupo o máximo possível para automatizar a configuração pós-instalação do SO executada (configurações de proxy, etc.)
4. Use o redirecionamento de pasta para apontar Meus documentos para o servidor de arquivos. Obtenha todos os documentos dos usuários hospedados na rede. Habilite os arquivos off-line com um GPO e garanta a política de negócios para salvar todos os documentos nos compartilhamentos de rede, com a compreensão clara de que os documentos remanescentes em uma estação de trabalho não estão protegidos de forma alguma.
5. Coloque o WSUS em funcionamento e esqueça a correção manual do SO sempre que você reformatar. Obtenha o processo de descoberta / instalação automatizado da sua solução AV corporativa e conecte-o ao seu domínio para que o AV se instale.
6. Obtenha aplicativos de linha de negócios (e aplicativos difíceis de configurar) em execução em um servidor de terminal e disponibilize-o para a equipe que precisa dele. Dê acesso a trabalhadores remotos / domésticos através de VPN. Não se esqueça de nunca mais precisar registrar DLLs etc. em estações de trabalho novamente.

Eu não mencionei deliberadamente soluções de construção (Altiris / RIS / MoM, etc), porque se você fizer todas as coisas acima, você pode achar que não é necessário para uma empresa de 150 pessoas.

    

Answer 3

WDS vem à mente, pois é gratuito com o Windows Server e é bastante simples de configurar. Ele permitirá que você crie uma imagem personalizada com software pré-instalado. Você também pode criar uma solução autônoma com o Windows PE e arquivos de resposta autônomos criados com o WAIK.

Para soluções pagas, há Ghost, Acronis, Altaris, etc.

Se você estiver usando licenças individuais de sistema operacional e de software, talvez esteja preso, pois a maioria desses métodos depende do fato de você estar usando o licenciamento por volume e ter a mesma chave de produto para tudo. Isso ocorre porque a imagem personalizada é capturada com essas chaves no lugar, portanto, a ativação pode falhar se você não usar MAKs.

    

Answer 4

Além dos vários métodos de instalação / distribuição baseados em servidor já mencionados, que devem ser sua primeira linha de ataque quando apropriado, há também o conceito de fazer imagens das máquinas no disco. Nem sempre é a solução perfeita, mas quando se aplica, tem algumas vantagens.

No caso de PCs, nos quais os ambientes em que trabalhei nem sempre estão no escritório ou na rede, o disco de imagem (normalmente um DVD) é anexado ao interior do gabinete. Isso me permite percorrer facilmente o usuário por meio de uma restauração, mesmo quando nenhum de nós está fora do local.

Para laptops, uma cópia vai para o usuário e uma é arquivada. Eu acho que no caso de laptops eu acho que a quantidade de trabalho envolvida na remoção de toda a porcaria que vem pré-instalada e na verdade é algo que eu não desejo repetir. Quando a máquina estiver em um estado que considero pronto para uso, tiro uma nova imagem e escondo os discos originais, para que o usuário não possa usá-los.

    

Answer 5

Dê uma olhada no FOG, fogproject.org . É um sistema baseado em ferramentas opensource para clonagem e restauração de imagens do sistema Windows através de uma rede. Isso não facilitará o manuseio dos perfis. Você já pensou em perfis de roaming para isso?