.do
é uma extensão da web, não o arquivo que você está baixando. Neste caso, o link que você está clicando termina em .do deve estar empurrando o docx, mas o seu navegador está sendo entregue o arquivo .do em si.
Você pode testar isso abrindo as ferramentas do desenvolvedor (menu, ferramentas, ferramentas do desenvolvedor) e, em seguida, clicando na guia da linha do tempo. Ao clicar no link do seu arquivo, você deve obter um código de entrega de 200 (sucesso) e o nome do arquivo entregue. Neste caso, será o arquivo .do.
Versão resumida: o arquivo que está sendo entregue é .do ao invés de .docx. Você pode tentar renomear para .docx, mas não temos como saber se isso fará alguma coisa por você, já que não sabemos o que realmente está sendo entregue.