Cabeçalho “Entregue para” no Exchange

Question

Em algumas implementações de servidor SMTP (por exemplo, Postfix), você pode ativar Delivered-To e X-Original-To cabeçalhos que serão adicionados ao seu email. (ou [X-]Envelope-To )

Isso é muito útil com listas de distribuição para determinar para qual endereço de email o email foi redirecionado.

Assim, quando o email tiver sido enviado para [email protected] , você poderá ver no cabeçalho Delivered-To ou Envelope-To que ele foi redirecionado (distribuído) para [email protected] , que é um dos muitos outros e- endereços de e-mail vinculados a uma única caixa de correio.

Como eu encontro qual endereço foi usado para entregar este e-mail a uma caixa de correio específica no Microsoft Exchange 2010?

Olhando para a mensagem simples (com todos os cabeçalhos) não consigo encontrar nenhuma informação que o email chegou via endereço [email protected]

Acho que preciso que o cabeçalho Delivered-To (ou semelhante) seja definido no Microsoft Exchange quando um email é entregue por meio de listas de distribuição.

Existe alguma maneira de ativar esse cabeçalho no Exchange 2010?

Eu preciso disso para que nosso sistema de tickets (OTRS) reconheça corretamente onde o ticket pertence. Adicionar todos os endereços de e-mail de todas as listas de distribuição à configuração do sistema não é a solução correta.

E se houver uma solução para o Exchange 2010, isso possivelmente também se aplica ao Exchange 2007?

    

Answer 1

Se eu estou entendendo a pergunta corretamente, aqui está uma maneira de obter os cabeçalhos que você quer, mas eu aposto que você não vai gostar. É baseado em regras de transporte.

Se você pode controlar o conjunto de endereços OTRS e eles podem ser registrados no Exchange (como contatos do Exchange, talvez), então você pode fazer uma regra de transporte para cada um deles da seguinte forma:

Apply rule to messages
sent to **OTRS Username**
and set X-Envelope-To with **[email protected]**

Como observa fmysky, a coisa horrível sobre as regras de transporte é que elas usam sequências literais. Então você precisaria de uma regra de transporte para cada endereço OTRS (mas você não precisaria de uma para cada lista de distribuição).

Eu tentei isso em meu ambiente do Exchange 2007 e funcionou quando enviei uma mensagem para uma de nossas listas de distribuição internas.

    

Answer 2

Você pode adicionar strings literais em cabeçalhos personalizados por meio de regras de transporte, mas acredito que o recurso que você deseja não seja possível mesmo com o powershell. A menos que você faça seu próprio agente de transporte.

    

Answer 3

Você pode obter o endereço original Para: no entanto, depois que ele entra no Exchange, você não pode saber quais decisões foram tomadas para chegar à caixa de correio.

A menos que você tenha grupos de distribuição aninhados, isso não deve ser um problema, pois você pode obter o endereço original Para:

Se você estiver usando grupos de distribuição aninhados, sugiro mover para grupos de distribuição não aninhados.