O curto
O OpenOffice não funciona muito bem com o SharePoint, o Exchange ou a Diretiva de Grupo. Como essas são partes integrantes do seu ambiente, por que introduzir algo que dificultará sua vida?
O Longo
Alguns profissionais do OpenOffice:
- grátis. Eu assumo que é por isso que você está olhando para isso em primeiro lugar.
- Abre / salva praticamente qualquer formato de arquivo existente.
- Plataforma cruzada (não importa para sua intranet, mas possivelmente para interação externa?)
Alguns contras do OpenOffice:
- A compatibilidade do formato de arquivo não é 100%
- Dolorosamente lento
- Interface do usuário desajeitada e pouco intuitiva
- Não VBScript
- Gurus do Excel vão explodir seu carro para fazê-los usar o Calc (idem para Access / Base)
- O formato de salvamento padrão é .od *. A maioria dos seus usuários não vai mudar isso, então traga a confusão!
Há também um monte de pequenas coisas no MS Office que fez dele o definitivo Office Suite, como o fantástico sistema de templates / styling do Word e as vistas esbeltadas do Document Map e Outline.
Supondo que o conjunto de recursos do OpenOffice atenda às suas necessidades, tudo se resume ao preço. Administração extra, treinamento de transição, lidar com usuários incomodados com a perda de recursos (por ignorância ou disparidade técnica), complicações extras na troca de documentos, custo extra de suporte incorrido pelo uso de um padrão não industrial etc. Se sua base de usuários for flexível e seu sistema de suporte está pronto para lidar com isso (pense Higher Ed), o OpenOffice é provavelmente uma alternativa viável.
Na situação que você descreve, eu ficaria com o MS Office. Embora o custo de troca dependa de como sua organização valoriza o tempo, você continuará pagando de pequenas maneiras, desde que use o OpenOffice.
Em uma nota puramente pessoal, eu usei o OpenOffice e o MS Office pessoalmente e profissionalmente. Eu não suporto o OpenOffice por todas as razões que listei acima. Não obstante o mérito da Microsoft, o MS Office é o padrão da indústria porque é muito bom.