Um cliente mudou recentemente para o Exchange Server / Outlook para o seu email. Desde então, e-mails da minha empresa para qualquer endereço de e-mail em sua empresa retornam do Administrador do sistema com este erro:
Your message did not reach some or all of the intended recipients.
Subject: Email Solution
Sent: 12/12/2012 11:08 AM
The following recipient(s) cannot be reached:
'[email protected]' on 12/12/2012 11:08 AM
550 5.1.1 <[email protected]> recipient rejected
Examinar as opções de mensagem do e-mail de devolução não mostra dados no campo Cabeçalho da Internet.
O cara de TI do meu cliente diz que não estamos sendo bloqueados, mas não consigo pensar em nenhum outro motivo pelo qual a rejeição ocorreria.
Qualquer sugestão sobre que perguntas fazer ou como corrigir isso seria útil.
Estou usando uma versão para desktop do Outlook 2007 e conectando-me por meio do meu provedor de serviços de Internet.
Obrigado.
550 5.1.1 significa que o servidor de e-mail do destinatário acredita que o endereço de e-mail não existe no domínio de destino e, portanto, não tem como entregá-lo.
A menos que você simplesmente tenha criado um erro de digitação no endereço de e-mail, isso não é algo que você possa corrigir e deve ser tratado no outro lado.
Diga à equipe de TI para adicionar os seguintes registros ao arquivo de zona DNS do domínio, supondo que o domínio deles seja client.org:
Um registro
Host: mail
Aponta para: [coloca aqui o endereço ip do client.org sem brakets]
Registro MX
Prioridade: 0
Anfitrião: @
Aponta para: mail.client.org
O problema surgiu quando tentei enviar um email para qualquer endereço de email. Mesmo aqueles que eu poderia enviar e-mail usando outros servidores.
Eu tive esse problema após a atualização do Ubuntu 14.04 para 16.04. Eu tenho Virtualmin e postfix envolvidos. Eu comparei meu antigo /etc/postfix/main.cf com o novo e notei algumas mudanças.
A correção para mim foi comentar "default_transport = error" em /etc/postfix/main.cf e depois reiniciar o postfix.
Arquivo: /etc/postfix/main.cf Linha para comentar: default_transport = erro
Comente a linha adicionando um # ao início dela.
Reinicie o postfix com ... sudo /etc/init.d/postfix restart
Um filtro de spam também pode ser a causa se os e-mails estiverem passando por ele e o endereço de e-mail ainda não estiver registrado nele