Isso é assustador - parece que seu ISP não está isolando os domínios de broadcast dos clientes, e esse outro cliente simplesmente tem sua máscara de rede configurada como / 24.
Se esse for o caso, é um risco de segurança bastante sério, pois eles podem efetivamente desativar seus dispositivos ou obter tráfego para seus sistemas, seja acidental ou maliciosamente.
Você pode testar ARPing para o sistema do outro cliente (o que pode ser um pouco complicado sem uma reconfiguração da interface do seu roteador), ou apenas observar o ARP na linha e ver se você está recebendo solicitações ARP para sua sub-rede. / p>
Se os domínios de broadcast estiverem realmente unidos, você precisa ter um coração para coração com o seu ISP.