Eu tenho um laptop Acer Aspire 5740 e ele tem um botão de hardware para habilitar e desabilitar o bluetooth ao lado do botão para alternar o wifi. Mas quando eu vou para System- > Preferences- > Bluetooth ele diz "Nenhum adaptador Bluetooth presente".
Eu possuo três laptops Acer, nenhum dos quais tem bluetooth, mas todos têm um switch bluetooth. Se você ligar o bluetooth e o Ubuntu não mostrar que o bluetooth está disponível, eu ficaria confiante de que o seu laptop não possui um módulo bluetooth instalado.
O seu computador não tem hardware bluetooth, mas o botão está lá para você selecionar essa opção quando você pede ao pessoal de hardware para construir seu laptop.
É comum que os OEMs usem peças padrão, incluindo gabinetes e gabinetes padrão. Então eles têm que responder por todas as eventualidades. Meu laptop tem um botão bluetooth e nenhum hardware bluetooth, por exemplo.