Hotmail enviando email para um registro e não para registros MX

Question

Eu tenho meu site hospedado em um local, em um servidor que também aceita e-mail e uso o Google Apps para e-mail como meu provedor de e-mail. Não tive problemas nos últimos 18 meses e nenhum relatório de e-mail foi perdido.

Esta semana, no entanto, alguém usando o Hotmail tentou me enviar um email. 25 a 50% dos e-mails que enviam são devolvidos a eles, com uma mensagem "550 retransmissão não permitida".

Meus registros MX estão corretos e, ao verificar os logs do Exim em meu servidor da web, vejo que o Hotmail está tentando enviar e-mails para o registro A, porque esse servidor pode aceitar e-mails. Este parece ser um problema conhecido com o Hotmail.

Como não consigo desativar o servidor web de aceitar emails do Hotmail (já que outras pessoas usam o servidor da web como hospedagem de email), existe uma solução?

    

Answer 1

O Hotmail não usa regras de DNS adequadas. O Hotmail irá sempre tentar entregar para o registro A do domínio primeiro e irá ignorar os registros MX. Se o domínio A-record aceitar uma conexão (por exemplo, ele executa um servidor de e-mail), ele tentará entregar o e-mail, o que na maioria dos casos não será um problema se o servidor da Web e o servidor de e-mail forem a mesma caixa.

No entanto, se um domínio usar um servidor de email diferente, o Hotmail continuará tentando enviar mensagens para o registro A do domínio. Se a máquina der um 550 Relay negado, o Hotmail não entregará a correspondência. Não NÃO experimenta o registro MX do domínio.

O único problema é a porta 25 do firewall, portanto, o Hotmail não consegue se conectar à sua porta 25. Se isso falhar, o hotmail tentará resolver os registros MX.

Isso tem sido um problema há anos, mas o Hotmail é ignorante.

    

Answer 2

Tem a certeza de que os seus registos MX funcionam de forma consistente?

Se, por algum motivo, o Hotmail não puder procurar seus registros MX, mas puder pesquisar seus registros A, eles tentarão o último.

    

Answer 3

Eu recomendo altamente a ferramenta CheckMX do Google.

Eu sempre me perguntei por que alguns e-mails enviados através do Hotmail saltaram, mas essa ferramenta me mostrou que uma porta aberta 25 no meu servidor Web era o que confundia o Hotmail. Então, mesmo sendo o Hotmail quem é o culpado, fechei a porta e não tive problemas desde então.

    

Answer 4

Tivemos esse problema também, com o Hotmail ignorando registros MX. Mas parece que a falha foi inconsistente. Os servidores listados abaixo, por vezes, aparecem em nossos registros mostrando a entrega bem-sucedida, e outras vezes aparecem em erros retornados aos remetentes.

• blu0-omc2-s9.blu0.hotmail.com [65.55.111.84]
• blu0-omc1-s12.blu0.hotmail.com [65.55.116.23]
• bay0-omc4-s24.bay0.hotmail.com [65.54.190.226]
• blu0-omc4-s25.blu0.hotmail.com [65.55.111.164]

Resolvemos os problemas. Eles eram devidos a um servidor DNS que geralmente não estava respondendo. (embora tenha sido em uma grande empresa de hospedagem). Quando começamos a usar nosso próprio serviço de DNS, o problema desapareceu e não vimos nenhum erro por um mês agora.

A resposta "aceita" acima está incorreta: o Hotmail faz uso correto dos registros MX.