Não sei ao certo o que você quer dizer com "forçar o logoff desse usuário por meio da GUI", portanto, você pode estar se referindo a isso, mas vou jogá-lo de qualquer maneira:
Meu método de GUI é abrir o Gerenciador de Tarefas no servidor, ir para a guia Usuários, clicar com o botão direito do mouse na sessão do usuário e escolher Log Off
.
Se, na verdade, a sessão não for desconectada ou se a sessão deles não estiver listada, tente abrir o Gerenciamento do Computador no servidor, vá para Shared Folders
e, em seguida, Sessions. Sort by username, and then right click on each record for this user and click
Fechar Sessão '.
Isso deve lidar com isso. Se não, então algo está desligado / buggy que exigiria uma reinicialização do próprio servidor RDS.