Software do Calling Center

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Estou procurando um aplicativo que possa fazer o seguinte em um PC:

  1. Receba chamadas telefônicas e via computador, informe algumas informações ao chamador.
  2. Opcionalmente, tenha um "Serviço X, disque 1 ... Para o serviço Y, disque 2 ..."
  3. Mostra estatísticas sobre chamadas

Existe algum tipo de software no Ubuntu para esse fim?

    
por Luis Alvarado 23.08.2012 / 19:02

1 resposta

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Existe e é chamado Asterisk .

É um PBX. Se é a primeira vez que você usa e configura asterisco, eu recomendo o uso de Trixbox ao invés do Ubuntu até que você se acostume (pode ser uma dor para configurar). Quando estiver confortável, volte e crie um script juju para ele ou algo assim;)

Ele também está disponível no centro de software, apenas para registro. Eu nunca tive muita sorte com asterisco não da fonte embora.

    
por RobotHumans 23.08.2012 / 20:19